ремонт по гарантии

Здравствуйте!Мы отдали в ремонт по гарантии телефон,уже ремонтируют 39 дней,говорят нет деталей.Сколько еще будут ремонтировать не говорят.Можно ли узнать положенный срок ремонта по гарантии,если в квитанции оговорено не было до какого числа будет ремонт.Что нужно делать в этой ситуации?Заранее спасибо.

Оксана :: Жодино

Ключевые слова: телефон, гарантия, ремонт

Обратился в службу ремонта по замене разбитого дисплея, при заменен дисплея на камере телефона появился дефект.В сервисном центре предложили заменить камеру по гарантии, т.к. не смогли устранить дефект камеры.Предупредили, что ремонт может занять месяц, ввиду отправки детали в Официальный сервисный центр. Я согласился, в талоне приемки детали указали максимальный срок со слов специалиста 02.04.2015.Сегодя уже 26.05.2015 и камера до сих пор не заменена. Каждую неделю я звоню в сервисный центр, но ничего кроме слов: посылка еще не пришла или позвоните позже, я не слышу.Скажите, какие у меня есть права, чтобы возместить неустойку по превышению сроков на 2 месяца от заявленных?

Дмитрий :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 325649: Задержали за нахождение в "Пьяном состоянии"

Вопрос № 318163: Возможно ли вернуть телефон?

Вопрос № 316611: законны ли такие приложения и нужно ли со мной их согласовывать？

Вопрос № 314835: Как забрать заявление о краже телефона

Вопрос № 311519: Имеет ли продавец магазина сантехники отказать в консультировании по телефону?