Имеет ли право интернет магазин не вернуть мне деньги?
Здравствуйте,приобрела 3.10.13 в интернет магазине планшет проверить стазу как он заряжается и на сколько хватает зарядки не было возможным, при зарядке планшет показывал 99 % зарядки, но хватало ее на 15 минут. 6.10.13 отправила сообщение по гарантии. 8.10.13 планшет забрали в сервисный центр оставив расписку.Повреждений на планшете не было. Позвонили через неделю и сказали, что повреждено гнездо зарядки и это не гарантийный случай, но предложили ремонт за свой счет. Я сразу согласилась, но муж посмотрел форумы где обсуждали именно эту модель планшета и у всех такая же проблема показывает зарядку 99% а хватает работы у кого 15 мин у кого 30. Я перезвонила и объяснив причину потребовала вернуть мне деньги так как товар бы возвращен в течении 5 дней после покупки. Но деньги мне возвращать отказываются и на мои звонки отвечают что менеджер который занимается моим планшетом мне перезвонит. и на сегодняшний день мне никто не перезвонил. Подскажите, пожалуйста, неужели мне не удасться вернуть свои деньги? Миненкова Татьяна Викторовна :: Осиповичи
|
128 пользователей на сайте 
Версия для печати
