|
|
| Вопрос № 191323 |
Опубликовано 21.10.2013 в 12:03
|
 |
| |
Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, имею ли я право требовать возврата денег незамедлительно?
Здравствуйте! Купил ноутбук ( продается без операционной системы). Установив операционную систему выявились недостатки - не работают два USB порта и не работает зарядка батареи. На следующий день в магазине продавец проверил ноутбук, сказал что действительно такие недостатки есть. Мне предложили написать заявление в котором указать, что я желаю вернуть деньги, поменять товар или произвести ремонт, мною было указано о возврате денежных средств. Когда акт был подписан, мне сказали что денежные средства возможно мне возвратят после подтверждения сервисной службой об отсутствии факта моего вмешательства в данное оборудование через 14 дней, а может позже. А также мне пришлось не по моей вине, так как товар был некачественный тратить денежные средства на поездку в другой город для возврата данного товара, и еще предстоит ехать повторно для возможного получения денег. Сергей :: Витебская обл.
|
Ключевые слова: Покупка некачественного товара |
| Ответов: 1 |
Ничего незаконного Вам не сказали. Продавец не может возвратить Вам уплаченные денежные средства за некачественный товар, без установления самого факта продажи некачественного товара. А то, что Вы приобрели товар в другом городе, к продавцу никакого отношения не имеет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Рашкевич Алексей www.jurconsult.by :: 21.10.2013 в 12:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.10.2013 в 12:36
|
|
| |
Скажите, а если они устранят данные неисправности, могут ли отказать в возврате денег и требовать чтоб мною был получен данный ноутбук. я нехочу пользоваться бывшим изначально неисправным товаром? Сергей :: Витебская обл.
|
| Ответов: 1 |
Вы писали заявление в магазине и должны был указать чтобы гарантийный ремонт не производили, а возвратили Вам уплаченную за товар сумму. Вообще вы товар сдавали для чего, для возврата или для ремонта? Исходя из описанного вами магазин отправил товар в сервисный центр для подтверждение факта некачественного, а не для произведения ремонта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Рашкевич Алексей www.jurconsult.by :: 21.10.2013 в 12:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
137 пользователей на сайте 
Версия для печати
