|
|
| Вопрос № 191084 |
Опубликовано 18.10.2013 в 02:39
|
 |
| |
Могу ли я вернуть деньги уплаченные за товар или обменять его на другой?
При покупки машинки для стрижки волос консультант предложил мне "машинку для стрижки/триммер для бороды и усов .." за 350 тыс. которая и была приобретена .Но оказалась что консультант не знал что ей нельзя стричь волосы, так как она предназначена только для бороды и усов.Вернуть деньги в магазине отказываются, подскажите пожалуйста что делать? Мельникова Елена :: Жлобин
|
Ключевые слова: обмен, возврат, не правильная консультация |
| Ответов: 1 |
Продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о товаре, в частности, о необходимых сведениях о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами. Потребитель вправе предъявить продавцу, не предоставившему потребителю возможности получения необходимой и достоверной информации о товаре требование о расторжении договора и возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы либо замены товара. Предъявляйте свои требования письменно, можете отразить их в книге замечаний и предложений. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 19.10.2013 в 02:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
196 пользователей на сайте 
Версия для печати
