имеет ли продавец право не возвращатиь деньги

Добрый день.Нужна Ваша помощь.Купил набор кастрюль.Принял решение вернуть.Отправил по почте продавцу.Продавец отказался принимать,сославшись,что одна из кастрюль была в употреблении.Я вляется ли отправка по почте фактов возрата товара и в течение какого срока продавец должен вернуть деньги?Заранее благодарю.Дополнение,продавец ссылается на заключение комиссии созданной из работников(покупателя то есть меня не предупредили и не пригласили на данную экспертизу) его же фирмы,имееют ли законную силу выводы подобной комиссии?

Новицкий :: Минск

Ключевые слова: проведение экспертизы, сроки возврата денег покупателю, возврат товара

Похожие вопросы:

Вопрос № 272148: Какими правами обладает продавец и покупатель при замене ноутбука?

Вопрос № 329143: Возврат уцененного товара

Вопрос № 329117: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329116: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329115: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?