Какие документы обязан предоставить работник банка по требованию клиента?
Здравствуйте! Нужна срочная помощь. В банк пришел клиент, хочет провести операцию для которой необходим паспорт, с собой паспорта у него нет, но есть квитанция с прошлого раза. Требует провести операцию без паспорта. Произошел конфликт, клиент в итоге отправился за паспортом и сказал, что принесет и потребуе от кассира банка предъявить тоже паспорт и документы, на каком основании она имеет право обслуживать клиентов банка, т.е. должностную инструкцию и т.д. Что делать? Обязан ли работник банка предоставить данные документы при требовании клиента? Спасибо. Марина :: Минск
|