|
|
| Вопрос № 181195 |
Опубликовано 24.06.2013 в 18:48
|
 |
| |
Что мне делать? Что писать в ответ на жалобу из книги ? А кому пожаловаться на сотрудницу исполкома - в область?
Я ип. Человек сам по-себе не конфлитктный, если брак-забираю всегда товар обратно. Но тут ситуация... Принесли сланцы 75000, оторвана (с "мясом" шлейка - видно что началась рваться от шва и дальше выше по шлейке наискосок) требуют вернуть деньги, срок носки примерно 2 недели. В крике-гвалте - со стороны покупательницы- выяснилось, что покупательница работает в исполкоме, а муж следователь и она нам устроит проблемы. Причём сама проговорилась, что ребёнок был в бассейне и ему наступили на сланец. Нет ну если бы пришла попросила, извинилась, да ради Бога! Поменял бы и дело с концом, а то "я такая растакая поэтому вы мне должны поменять". Книгу жалоб не хотела заполнять и только после уговоров моих и соседей - заполнила. Я так понимаю ей и экспертизу "правильную" сделают. Что мне делать? Что писать в ответ на жалобу из книги ? А кому пожаловаться на сотрудницу исполкома - в область? З.Ы. Как потом мне сказали знакомые, что это известная парочка на рынке и была не раз замечена в таких ситуациях. Что нибудь у них ломается-рвётся и они со скандалом выбивают деньги. Это ж получается - купил машину, а она оказывается мнётся при ударе? Василий Пупков :: Мост
|
Ключевые слова: жалоба, сланцы, исполком, обувь, экспертиза |
| Ответов: 1 |
на жалобу отвечать по существу без соплей и лишних букв - что спросила то и ответили. кому сдать шуструю сотрудницу исполкома? вот уж не проблема - заявление с фактами на имя председателя вышестоящего исполкома и копию в госконтроль. ну а с мужем еще проще усб только спасибо скажет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
просто адвокат :: 24.06.2013 в 18:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.06.2013 в 00:22
|
|
| |
А в ответе на какую статью ссылаться? Василий Пупков :: Мост
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.06.2013 в 01:12
|
|
| |
Написала, что т.к. гарантия месяц значит обязан поменять Василий Пупков :: Мост
|
| Ответов: 1 |
Ссылайтесь на ч. 2 п. 9 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей". Имейте ввиду ч.1 п.1 ст. 23 указанного Закона. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Лена Юдина :: 25.06.2013 в 03:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 26.06.2013 в 00:18
|
|
| |
прочитал этот закон, и получается я не прав? Василий Пупков :: Мост
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
262 пользователя на сайте 
Версия для печати
