|
|
| Вопрос № 177413 |
Опубликовано 10.05.2013 в 13:44
|
 |
| |
в какой срок можно замкенить заведомо неисправный телевизор
Купили телевизор фирмы Samsung.при настройке дома телевизор не реагирует ни на пульт управления нина контроллер телевизора.можно ли заменить заведомо неисправный телевизор на другой этой же фирмы.и в какой срок.какие документы для этого требуются. сидорович снежана :: Орша
|
Ключевые слова: бытовая техника, замена, сроки |
| Ответов: 1 |
В течение гарантийного срока. В данном случае нужно еще установить причину: действительно ли вам продан товар ненадлежащего качества или это следствие неправильной эксплуатации. Если вам был продан товар ненадлежащего качества (например, производственный брак), то товар вам заменят. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Качкова Елена :: 10.05.2013 в 14:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.05.2013 в 15:37
|
|
| |
кто должен дать заключение по телевизору-специалист по техподдержке фирмы Samsung или специалист присланный магазином.должен ли при этом составляться какой-то акт?При производственном браке на основании какой статьи закона гарантируется обмен товара? сидорович снежана :: орша
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.05.2013 в 15:37
|
|
| |
кто должен дать заключение по телевизору-специалист по техподдержке фирмы Samsung или специалист присланный магазином.должен ли при этом составляться какой-то акт?При производственном браке на основании какой статьи закона гарантируется обмен товара? сидорович снежана :: орша
|
| Ответов: 1 |
Ст. 23 Закона. По закону продавец (сервисный центр, уполномоченный продавцом) проводит проверку качества. О времени и месте проведения проверки Вас должны уведомить в письменной форме, чтобы Вы смогли принять участие. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 10.05.2013 в 21:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.05.2013 в 15:37
|
|
| |
кто должен дать заключение по телевизору-специалист по техподдержке фирмы Samsung или специалист присланный магазином.должен ли при этом составляться какой-то акт?При производственном браке на основании какой статьи закона гарантируется обмен товара? сидорович снежана :: орша
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
150 пользователей на сайте 
Версия для печати
