|
|
Вопрос № 327620 |
Опубликовано 05.05.2023 в 15:08
|
|
| |
Как повлиять на недобросовестного исполнителя чтобы он по гарантии вернул деньги за некачественный ремонт, либо за свой счет устранил неисправность?
Здравствуйте! Был произведен не гарантийный, платный ремонт стиральной машины (замена модуля управления), дали гарантию на установленный новый модуль управления.
Через 3-4 стирки машина снова вышла из строя. Мастер приехали и по гарантии взял модуль на диагностику и двигатель.
Диагноз - НОВЫЙ модуль сгорел из-за ТЕЧИ ПОДШИПНИКА.
Рекомендации от мастера устранить течь и замени НОВЫЙ МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ НЕ ПО ГАРАНТИИ!
Утверждает что это не гарантийный случай.
Хотя машина шумела как до их прихода так и после.
По факту получается что они не вникая и не установив причину поломки старого модуля банально его заменили и он также сломался из-за течи подшипника.
При первичном ремонте никакого документа о диагностике нет, есть только гарантия новый модуль тот который сломался по причине неверной диагностики.
Как повлиять на недобросовестного исполнителя чтобы он по гарантии вернул деньги за некачественный ремонт, либо за свой счет установил новый модуль (за подшипник естественно оплачу)?
Кстати на сайте и на гарантийном талоне телефон одинаковый а УНП разные
https://tehno-service.by/orsha
УНП 391738995
на талоне:
ИП Шутова Н.В.
УНП 391744287
Кирилл Владимирович :: Орша
|
Ключевые слова: ремонт, бытовая техника, стиральная машина | | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|