Стоит различать гарантийный срок на товар и срок годности товара. Как известно, последний обычно в разы больше первого. Для наглядности, срок годности (службы), например, телевизора – 25 лет, а гарантия производителя (продавца) на его бесперебойную работу – 3 года, Если в течении первых 3 лет телевизор ломается, (не по вине покупателя) то продавец за свой счет должен произвести гарантийный ремонт. Сломался на 4-й год – ремонт за счет покупателя, правда там есть оговорки, но не суть. Что касается, порядка установления гарантийного срока на товар, то согласно Закону «О защите прав потребителей»: 1.- продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем (поставщиком), а также 2.- гарантийный срок на товар, производимый за пределами Республики Беларусь, должен быть не менее гарантийного срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь. Вам необходимо доказать первый или второй факт (просмотрите технический паспорт телефона, загляните на сайт производителя, изучит соответствующее законодательство), и тогда можно будет потребовать у продавца гарантийного ремонта товара либо возврата денег. На мой взгляд, полгода гарантии на телефон, конечно, маловато. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 09.11.2012 в 23:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить