Возможен ли возврат денег?
Встречалась вместе с подругой в кафе с распространителями парфюмерной компании RA Group. На месте они нам сделали презентацию парфюма и подбор парфюмерного гардероба, нанеся запахи пробников на кожу. Внесла преоплату распространителю для заказа. Ни документов, ни чека, ни расписки сделано не было. Спустя пару часов засомневалась в качестве предлагаемого парфюма, так как запах исчез полностью. Тут же написала распространителю о том, чтобы он подождал с заказом, однако последовал ответ что заказ уже сделан, но можно подождать с оплатой. Разговор отложили на три-четыре дня, по причине моей поездки в другую страну. По приезду, я снова подняла вопрос о том, что я окончательно передумала делать заказ, все по той же причине, что меня не устраивает качество товара. Однако вновь последовал отказ за разными доводами, сменявшиеся один за одним: что заказ уже сделан, что взамен можно сделать переподбор парфюма, что можно оплатить заказ через несколько месяцев, но никак не возврат денег, потому что тогда придется возвращать деньги с собственного кармана распространителя. На прямое требование вернуть сумму сделанной предоплаты приводились разные причины о том, что это невозможно. Создается впечатление, что я силой привязана к сомнительному для меня товару и у меня нет выбора, кроме как приобрести его, нравится ли мне это или нет. Все диалоги у нас ведутся только на словах. Меня интересует вопрос: как мне добиться именно возврата денег в данной ситуации? Борисевич Елена :: Минск
|
101 пользователь на сайте 
Версия для печати
