Возврат денег за товар ненадлежащего качества при отсутствии адреса владельца интернет-магазина

Здравствуйте! В интернет-магазине куплен товар, который, по мнению потребителя, изначально был ненадлежащего качества (неисправность электроинструмента возникла повторно через 3 недели после гарантийного ремонта). Продавцу было направлено требование о возврате денег за товар ввиду его ненадлежащего качества, но письмо продавцу (Индивидуальный предприниматель) доставлено не было ввиду того, что он не абонирует указанный в адресе на сайте абонентский ящик. Об этом имеется отметка отделения связи.1. Можно ли считать, что потребитель направил продавцу требование надлежащим образом и дальнейшие действия предпринимать как если бы продавец отказался возвращать денежные средства?2. Имеет ли право потребитель в данном случае делать независимую экспертизу товара и впоследствии требовать от продавца не только возврата уплаченных за товар денежных средств, но и возмещения расходов на экспертизу?3. Предусмотрена ли ответственность за указание неверного адреса на сайте интернет-магазина? За указание предпринимателем не места жительства, а абонентского ящика, к тому же того, который он на самом деле не абонирует? Куда обращаться с целью привлечения продавца к ответственности за указанное нарушение (интересует прежде всего возможность обращения не в суд, а в иной госорган, который имеет полномочия привлекать к ответственности за такие нарушения по заявлению физического лица).Заранее благодарю за ответ!

Alexander :: Минск

Ключевые слова: возврат денег за некачественный товар

Уточните, пожалуйста, какое учреждение находится на кальварийской 1?

Alexander :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 313497: Имеет ли право отказать в возврате продавец в случае частичного подтверждения недостатков?