|
|
| Вопрос № 148589 |
Опубликовано 16.05.2012 в 21:03
|
 |
| |
имею ли я право вернуть часть денег уплаченных за турпоездку
Здравствуйте, я приобрела тур на 7 дней с заездом в 4 города. Но туроператор не выполнил запланированную программу тура: вместо 4 городов мы посетили 3. Могу ли я требовать возврата части денег уплаченных за путевку? И как это лучше сделать? Спасибо Понаморева Ольга :: Минск
|
Ключевые слова: турфирма, программа тура |
| Ответов: 1 |
Качество туристических услуг должно соответствовать условиям договора оказания туруслуг, который в обязательном порядке должен содержать программу туристического путешествия. Так как услуга Вам была оказана не в полном объеме (ненадлежащего качества), Вы вправе требовать от исполнителя соразмерного уменьшения цены оказанной услуги. Направляйте заказным письмом с уведомлением претензию туроператору с заявлением Ваших требований. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 17.05.2012 в 15:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2012 в 15:55
|
|
| |
Спасибо! Подскажите, пожалуйста, на какие нормативные документы и статьи ссылаться при составлении претензии туроператору? Понаморева Ольга :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
247 пользователей на сайте 
Версия для печати
