Могу ли я потребовать взамен новый телефонный аппарат?

Год назад я купила телефонный аппарат в универмаге. Через пару месяцев он перестал работать. Я отдала назад в магазин по гарантийному толону и заявлению. Уже прошло приблизительно 7 месяцев как товаровед неможет толком объяснить, почему они мне не возвращают товар. Он мне говорила, что закрылась фирма, которая производила телефоны; потом они вроде как нашли ту фирму отправили, но потом долго не могли найти куда отправили; теперь они мне говорят, что фирма, которая производила телефоны закрылась, а деталь, которая не работает нигде нет и они мне возратят деньги за этот телефонный аппарат. Могу ли я потребовать взамен новый телефонный аппарат?

Смирнова Лариса :: Верхнедвинск

Ключевые слова: гарантийнный толон, телефон, новый телефонный аппарат

Похожие вопросы:

Вопрос № 325649: Задержали за нахождение в "Пьяном состоянии"

Вопрос № 318163: Возможно ли вернуть телефон?

Вопрос № 316611: законны ли такие приложения и нужно ли со мной их согласовывать？

Вопрос № 314835: Как забрать заявление о краже телефона

Вопрос № 311519: Имеет ли продавец магазина сантехники отказать в консультировании по телефону?