Как действовать правильно и куда обращаться, что бы виновные понесли наказание?

07.01.2012г в Острошицком городке(минский р-он)в 19:25, темное время суток, гололед,воскресенье,на остановке общественного транспорта мама(45лет)провожая меня на подошедший автобус подскользнулась и упала.В следствии чего сейчас она находится в больнице:открытый перелом правой ноги(сломаны большая и малая берцовые кости на каждой по два перелома)Была проведена операция:вставили металлическую пластину и 10 шурупов.В будущем(в лучшем случае через пол года)будут оперировать и все это доставать, а дальше опять больничный.Должна пояснить:остановка была не освещена(лампа отсутствует и по сей день,хотя администрация была предупреждена об этом случае словесно), не посыпана никаким реагентом,солью или хотя бы песком, ну и конечно вообще не очищена от кусков торчащего льда. Как действовать правильно и куда обращаться, что бы виновные понесли наказание, а ответственная организация выплатила моральный и физический ущерб.

Яковлева Анастасия :: минск

Ключевые слова: перелом, остановка общественного транспорта, моральный и физический ущерб

Уточнение:Хотелось бы тогда узнать как правильно составить письмо или жалобу на ответственную организацию и куда ее направить, что бы ее приняли во внимание? Хочется что бы все таки они навели порядок на вверенном им участке.В пятистах метрах находится школа, в которой, к слову, учится сын президента Беларуси.Публикация к которой уточнение:07.01.2012г в Острошицком городке(минский р-он)в 19:25, темное время суток, гололед,воскресенье,на остановке общественного транспорта мама(45лет)провожая меня на подошедший автобус подскользнулась и упала.В следствии чего сейчас она находится в больнице:открытый перелом правой ноги(сломаны большая и малая берцовые кости на каждой по два перелома)Была проведена операция:вставили металлическую пластину и 10 шурупов.В будущем(в лучшем случае через пол года)будут оперировать и все это доставать, а дальше опять больничный.Должна пояснить:остановка была не освещена(лампа отсутствует и по сей день,хотя администрация была предупреждена об этом случае словесно), не посыпана никаким реагентом,солью или хотя бы песком, ну и конечно вообще не очищена от кусков торчащего льда. Как действовать правильно и куда обращаться, что бы виновные понесли наказание, а ответственная организация выплатила моральный и физический ущерб.

Яковлева Анастасия :: минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 326372: Может ли мама требовать возмещения ущерба здоровья?

Вопрос № 325342: Травма на рабочем месте

Вопрос № 303250: На какую компенсацию я могу рассчитывать?

Вопрос № 293912: Ответственность за превышение полномочий повлекшее за собой перелом руки

Вопрос № 293911: Ответственность за превышение полномочий повлекшее за собой перелом руки