|
|
| Вопрос № 136951 |
Опубликовано 10.01.2012 в 03:41
|
 |
| |
Как оформить жалобу на реализацию просроченного товара?
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, как необходимо оформлять жалобу по части 2-ой пункта 12.17 КоАП РБ (реализация товаров с истекшими сроками годности, хранения, реализации), куда её подавать, в какие сроки и какую реакцию ожидать. Есть желание этот процесс автоматизировать для подачи жалоб через интернет, поэтому важен не просто факт подачи таковых, а реальный результат, который действительно можно ожидать. Заранее спасибо! Алексеев, Виктор :: Минск
|
Ключевые слова: просроченный товар, жалоба | | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 04.02.2012 в 04:39
|
|
| |
Елизавета! Спасибо вам за ответ! Скажите, пожалуйста, как необходимо составлять такое заявление? Какую информацию нужно обязательно указать? Какая информация ускорит рассмотрение вопроса санитарно-гигиенической службой? Спасибо! Виктор :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Заявление составляется в произвольной форме. Пишете наименование организации, куда направляется заявление, свои данные. Далее указываете факты, которыми Вы располагаете (т.е. где видели или приобрели просроченный товар и т.п.). Просите принять меры в отношении недобросовестных продавцов. Все обращения рассматриваются в сроки в соответствии с Законом "Об обращениях граждан". Для того, чтобы Вы могли подтвердить свои слова, составьте сначала в торговом объекте жалобу в Книге замечаний и предложений. При отказе работников магазина её предъявить, вызовите наряд милиции, т.к. это является административным правонарушением. По опыту знаю, что если у покупателя имеется в руках просроченный продукт с доказательствами его покупки у конкретного продавца (чек), то специалисты сан.службы выезжают незамедлительно в торговый объект. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 04.02.2012 в 15:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
166 пользователей на сайте 
Версия для печати
