|
|
| Вопрос № 136416 |
Опубликовано 04.01.2012 в 21:37
|
 |
| |
гарантийное обслуживание
Добрый день , купили тв горизон жк, он сломался, позвонили в мастерскую тв приехали и забрали, сказали что дня через 3 будет готово,но потом сказали что у них есть2 недели и тв не готово.Вопрос 2 недели считаются общие дни или только рабочие, также что можно требовать и от кого за задержку ремонта.(тв покупался в магазине а на гарантийное обслуживание отдан в сервисный центр)? Если можно ответ с указанием статей из кодекса и других нормативов. Карусь Виктор :: Гродно
|
Ключевые слова: тв, ремонт |
| Ответов: 1 |
В соответствии со ст. 22 Закона РБ "О защите прав потребителей" Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. За нарушение указаного срока законом предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст.26 Закона) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 05.01.2012 в 15:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
211 пользователей на сайте 
Версия для печати
