можем ли мы потребовать деньги

3 июля приобрели за 550 тыс мобильный телефон в салоне МТС г. Минска. Девушка-продавец оформляя документы покупки отказалась всё проверять уверяя что телефон польностью исправен. Вечером выяснилось что подзарядка-не работает частично, оголены провода, не работает внутрення камера и телефон самопроизвольно отключается. 4 июля мы вернулись в салон с претензиями и просьбой вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи. Отказались, забралаи телефон на экспертизу. На наше требование предоставить на время экспертизы телефон другой, предложили аппарат явно бу и только с подзорядко (без найшников, диска), но в акте написали его полную стоимость (как нового) и указали что в полной комплектации. мы отказались его брать, нас уверили что в течении 3-х суток привезут на дом. 7 июля вечером мы сами приехали в салон, но там нам также отказались выдавать на время телефон и очень грубо нас послали. что нам делать?

Белоусова, Виктория :: Минск

Ключевые слова: новый телефон

Похожие вопросы:

Вопрос № 272400: Имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?