Сколько еще продолжится гарантийный ремонт?
Помогите разобраться!!!Купил в сервисном центре Life:) (ближайшем) планшетный ПК. После 2 месяцев эксплуатации начались неполадки с дисплеем (что то с сенсором). Я отнес его в главный сервисный центр, сказал что такая ситуация. Они приняли аппарат, написали бумагу о том, что приняли его на ремот, дали квиток. Сказали что он будет переслан в Минск в ремонт (3-4 дня на пересылку)и как только сделают, его пришлют назад в Гродно, и они со мной свяжутся. Прошел месяц-два - ничего. Я пошел туда (в гл. сервисный центр)там говорят: "Делают". Так мне говорят до сих пор (уже более 4 месяцев). Когда я сказал что, наверное можно что-то потребовать за просрочку ремонта - они мне ответили - разбирайтесь с мастерской, а не с нами. Вот недавно ходил еще раз - сказали, что открылся филиал сдесь в Гродно, и что они будут требовать пересылки всех девайсов (которые на ремонте, из гродненских)сюда для осуществления ремонта уже в г. Гродно!P.S. А не могут ли они заставить заплатить за ремонт, мол это по моей вине сломалось (они меня ни разу не извещали о том, что ремонт надо либо оплачивать, либо они пересылают неисправным)Помогите определиться, кому что говорить, что писать, и что я могу потребовать от них за просрочку.Заранее спасибо! Валюкевич Александр :: Лида (в настоящее время Гродно)
|