Как поступить в данной ситуации?

Добрый день!Мы с мужем купили микроволновую печь 01.02.2009,все чеки имеются на руках,нет только упаковки.Ситуация такая.Магазин в котором мы приобрели товар предложил нам в день покупки купить за дополнительную плату сертификат ПДС(программа дополнительного сервиса) на 2 года(т.е увеличить за наши деньги,срок гарантийный на микроволновую печь).Мы приобрели этот сертификат на 2 года.Срок гарантийный по сертификату закончился 01.02.2011. Сегодня 14.05.2011 микроволновка почему то сломалась,я включила в сеть и она не горит (табло).И когда я нашла все чеки и документы на неё,увидела что срок гарантийный именно со дня продажи исчисляется.Но прочитав в инструкциях по использованию и эксплуатации,я прочитала ,что срок магазином даётся на 1 год (12 мес).Хочу прояснить ситуацию и понять,я приобрела за свои деньги сертификат гарантийный на 2 года,а магазин мне вообще никаких получается не даёт гарантий на приобретённый товар?Как поступить в этой ситуации? Мне необходимо обращаться сейчас в сервисный центр,везти сломанную микроволновую печь или обратиться к продавцу? Заранее благодарю за ответ!И жду

Ольга :: Москва

Ключевые слова: истёк срок гарантийный, а быт.техника сломалась