В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя продавец (изготовитель) несет ответственность в соответствии с законодательством и (или) договором. Договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара в установленный договором срок, вы по своему выбору вправе потребовать (желательно письменное обращение в ЖЭС, копию с проставленным входящим номером оставьте себе):передачи оплаченного товара в установленный вами новый срок;возвратить сумму предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.Вы также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара (убытки и размер вы должны доказать).В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить вам проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов либо на день вынесения судебного решения, если требование о выплате процентов не было удовлетворено добровольно.Проценты выплачиваются со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня возврата потребителю суммы предварительной оплаты за товар, если договором для начисления процентов не установлен более короткий срок (т.е. ставка рефинансирования 10,5% / 365дней_в_году * количество_дней_просрочки * 4,5млн).Требования потребителя о возврате суммы предварительной оплаты за товар и полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования.Требования потребителя, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло по вине потребителя или вследствие действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Если добровольно не исполнят обязательство - поможет суд (пошлина составит 5% от суммы иска, срок рассмотрения дела до 2-х месяцев). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Отдельный Алексей :: 02.03.2011 в 10:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить