Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235530
 Всего ответов: 279921
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
общежитие налог договор права ип квартира аренда лицензия амнистия имущество приватизация оформление сроки наследство право ребенок отпуск контракт иск оформление документов брак армия очередь зарплата регистрация недвижимость работа алименты развод суд декретный отпуск пособие строительство долг кредит увольнение продажа льготный кредит компенсация документы льготы раздел имущества гражданство оплата налоги отработка прописка раздел жилье молодая семья молодой специалист выселение беременность распределение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 102059 Опубликовано 09.12.2010 в 21:39

Возврат товара при утере чека

Здравствуйте, я купила 2 октября дорогую (1 750 000 бел.руб) дубленку, при покупке мне был выдан только чек, продавец сказал что он и является документом гарантии. Когда начался зимний сезон, т.е 9 декабря, первый раз одела её, пошел мокрый снег и дубленка потекла черной краской (цвет дубленки - черный ), притом достаточно сильно. Больше дубленку не одевала. Чек о совершении покупки был утерян. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги за дубленку и куда можно обратится в случае если мне будет отказано?

Третьякова Марина :: Гомель


Ключевые слова: гаратии

  Ответов: 1

На основании п. 1, 2 ,3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки). На основании п. 8 ст. 20 Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Вы обратитесь к продавцу первый раз устно, укажите дату покупки возможно вопрос решится мирным путем, если нет, отправляйте им претензию с указанием стоимости товара, с просьбой возвратить денежные средства и отправляйте заказной корреспонденцией. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Грицук Ольга :: 10.12.2010 в 10:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=102059





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
101 ответов
1401 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
90 ответов
813 благодарностей
3. Кирилл Олегович
29 ответов
76 благодарностей
 
Все юристы (1140 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331943Лукашевич Ан...23.04.24 в 21:44
331942Кристина Лоп...23.04.24 в 14:52
331941Змушко Инна23.04.24 в 14:50
331940Змушко Инна23.04.24 в 14:50
331938Семёник Ольга23.04.24 в 09:59
331939Семёник Ольга23.04.24 в 09:59
331934Кошевая Тать...22.04.24 в 17:19
331925Смирнова Юли...22.04.24 в 14:24
331931Лустова Ната...22.04.24 в 14:23
331932Лустова Ната...22.04.24 в 14:23












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы