|
|
| Вопрос № 102039 |
Опубликовано 09.12.2010 в 19:28
|
 |
| |
Имеют ли право отказать мне в ремонте по гарантии
Купил в МТС телефон. В нём через месяц поломалось гнездо зарядки. Телефон по гарантии отправили на экспертизу. Выявили механическое повреждение (сказали не аккуратно доставали зарядное с телефона), не знаю как тогда его доставать нужно. В инструкции для телефона, и слова не сказано как по их нему аккуратно доставать зарядное. Подскажите что делать, ведь с телефоном обращались очень аккуратно, просто или брак заводской или ещё что то. Ковалёв Сергей :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
если эксперт сказал, что виноваты в поломке вы, а не заводской брак - вы можете спорить по этому поводу только с помощью другой экспертизы. т.е. вам необходимо провести еще одну экспертизу за свой счет в другом экспертном учреждении. если она установит заводской брак - можете предъявлять претензию к продавцу. а вы вообще сами эту экспертизу читали? может, там написано не то, что вам сказали. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Татьяна Шевелева :: 09.12.2010 в 21:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
265 пользователей на сайте 
Версия для печати
