|
 |
| Вопрос № 272044
|
Опубликовано 13.09.2017 в 11:45
|
 |
| |
Могут ли мне отказать в замене ноутбука на новый или в выплате неустойки за ремонт?
Приобретала Macbook в феврале 2017 в интернет магазине Notepad. В августе 2017 проявился дефект. Отнесла по гарантии в сервисный центр-вернули, но дефект проявился снова. Отнесла второй раз-вернули, проявился дефект снова. Отнесла третий раз и прошло уже 15 дней, что с моим ноутбуком мне не сообщили. Я обратилась в сервисный центр узнать что с моим ноутбуком, ответили что заказали деталь и ждать нужно как минимум еще две недели пока она придет, а потом столько же пока ее поставят. Подскажите пожалуйста, могу ли я:1. Требовать неустойки с сервисного центра в размере 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки по истечению 14 дней? Если да, то от стоимости за которую был куплен ноутбук в феврале 2017? Каким образом требовать неустойку: заявление письменно или устно? Могу ли я требовать на время ремонта точно такой же ноутбук в пользование, если да, то в течение какого срока они мне его должны предоставить?2. Если дефект не будет устранен снова, обратиться к продавцу интернет магазина Notepad и требовать обмена на новый точно такой же ноутбук? Если да, то как нужно оформлять требование: письменно заявление в свободной форме или есть установленная форма? В течение какого срока они должны заменить ноутбук?3. Отказаться от ремонта ноутбука и требовать у продавца интернет магазина Notepad замены на новый точно такой же ноутбук? Гаранович Ольга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
1.Можете, от стоимости аналогичного ноутбука по сегодняшним ценам или стоимости Вашего ноутбука на день реализации, что больше. Письменное заявление или запись в книгу замечаний. Можете требовать на время ремонта ноутбук, но не обязательно он должен быть такой же, должны предоставить в течение 3 дней. 2. Можете, письменное требование в произвольной форме или запись в книгу замечаний. Замена - в течение 14 дней, при отсутствии товара для замены - месяц. 3. Можете отказаться от ремонта и требовать замены. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 13.09.2017 в 12:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.09.2017 в 17:34
|
 |
| |
В случае, если я напишу заявление с просьбой обменять мне ноутбук на новый точно такой же, при этом я должна вместе с заявлением отдать свой ноутбук продавцу? Какие действия дальше может совершать продавец (проводит экспертизу, анализирует сам неисправности или я должна показать ему сама)? Гараноич ольга :: Минск
|
| |
| Вопрос № 272110
|
Опубликовано 14.09.2017 в 16:40
|
 |
| |
Порядок обжалования постановления администрации в судебном порядке
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой порядок обжалования постановления главы администрации на жалобу в суд (насколько я понимаю, обжаловать нужно через эту же администрацию). Как это оформляется? Русевич Екатерина :: Минск
|
| |
| Вопрос № 272108
|
Опубликовано 14.09.2017 в 15:22
|
 |
| |
Как решить мирно конфликт за оскорбление друг друга.
Добрый день. Случилась неприятная ситуация, мать моего друга последнее время меня доканывала по всякой ерунде. В итоге я нецензурно выразился о том как она меня достала. В итоге ударила в лицо рукой. После мой друг, её сын, кинулся на неё с целью оттянуть, я ничего не делал, стоял и более после удара не реагировал на неё. Они лежали на земле, он держал свою мать что бы успокоить, по мне она немного странная... в итоге она вызвала милицию. Пожаловалась на оскорбление, но учитывая что сама меня ударила, тем самым оскорбив тоже, я считаю создала и мне маленькую неприятность и себе тоже. Как решить вопрос без штрафов и разойтись мирно. Сказали что вызовут для профилактической беседы, что это значит? Ранее никого не оскорблял. Очень не хочу что бы с матерью лучшего друга был конфликт. Заранее спасибо. Сергей :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Миритесь с ней и прекращайте дело. Профилактическая беседа - ни о чём. Это не ответственность. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 14.09.2017 в 16:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Профилактическая беседа - устное разъяснение гражданину общественной опасности подготовки и совершения правонарушений, правовых последствий, наступающих в результате совершения правонарушений, а также убеждение гражданина в недопустимости их совершения. Иными словами, уч. инспектор попытается попытается примирить стороны конфликта, без привлечения кого-либо к административной ответственности. В конце профилактической беседы уч. инспектор составит специальный протокол профилактической беседы, в котором отразит о том, что сторонам разъяснены нормы законодательства об ответственности в случае нарушения его норм и предложит его сторонам подписать. На этом профилактическая беседа будет закончена. Ладыга Иван Антонович :: 14.09.2017 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 272103
|
Опубликовано 14.09.2017 в 13:59
|
 |
| |
Лишение премий
Хотелось бы уточнить вот что.Работаю в сфере перевозок пассажиров. В обязанности входит остановка на всех остановках.Машина - оборудована системой GPS, которая отслеживает перемещение авто и была ли остановка на конкретном участке.Не так давно поступила претензия от пассажира о том, что проехал мимо остановки, не остановившись, а он так бежал. Ок. В итоге наниматель посмотрел показания GPS и лишил процентов премии.Вопрос - имел ли право наниматель так поступать? Использовать GPS для определения виновности? Пассажир никаких доказательств о том, что машина не остановилась - не предоставил. Кроме своего звонка.Насколько я знаю, законодательство запрещает наказывать людей согласно показаниям компьютеров.. необходимо личное присутствие человека в момент нарушения, так ли это? Юрий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Исходя из вопроса Вы действительно допустили нарушение и понесли за это наказание. ГПС установлено именно для того, что Вас контролировать и его данных будет достаточно для принятия решения о привлечении к ответственности. +375 44 5916390 :: 14.09.2017 в 14:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.09.2017 в 14:53
|
 |
| |
Так а ссылочку на нормативно правовой акт из ТК РБ я смогу прочитать на эту тему? Где это регламентировано? Что наниматель имеет право использовать показания GPS для привлечения человека к ответственности? Без разрешения этого в ТК РБ - привлечение к ответственности является незаконным. ТК РБ четко описывает, в каких случаях может применяться привлечение. Юрий :: Минск
|
| Ответов: 2 |
В вправе обжаловать решение нанимателя о лишении Вас доплат в территориальную инспекцию по труду Департамента труда или в суд. Однако Вы должны знать, что если руководить издал приказ и в качестве меры дисциплинарного взыскания по жалобе гражданина лишил Вас дополнительных выплат стимулирующего характера, то у Вас есть все шансы выиграть спор и вернуть доплаты. Однако если руководитель просто не посчитал нужным выплачивать Вам эти доплаты, без издания приказа о наложении дисциплинарного взыскания при условии, что они не установлены в Вашем трудовом договоре (контракте), то жаловаться куда-либо бесполезно. В последнем случае спор Вы не выиграете. Ладыга Иван Антонович :: 14.09.2017 в 16:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Сведения, полученные из компьютера, - тоже доказательство. И пояснения этого человека - доказательство. Почитайте ст.199 и далее. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 14.09.2017 в 16:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|