|
 |
| Вопрос № 282495
|
Опубликовано 21.05.2018 в 14:48
|
 |
| |
возврат денег сразу или через две недели?
приобрел в магазине монитор. в течение гарантийного срока на нем появились пятна. в общем сдаю по гарантии. подскажите, правильно ли я понимаю, что заменить монитор (либо вернуть деньги) мне должны сразу же, а не отправлять товар неизвестно куда (якобы на диагностику, которой и проводится не должно) на 2 недели, а потом я еще раз должен ехать в магазин?в законе о зпп, хотя вы и так знаете, что там сказано. может я неправильно трактую статьи? заменить товар или вернуть деньги мне должны незамедлительно, а потом уже (в случае спора или необходимости) проводить ЭКСПЕРТИЗУ, а не сдавать товар в сервисцентр на диагностику, где его просто посмотрят и скажут: "да, неисправен." или я неправильно все понимаю? и даже, если эта диагностика может заменить экспертизу, обязан ли продавец письменно уведомить меня о времени и месте ее проведения? без напоминаний и т.д. то есть я говорю: "верните деньги", а он мне отвечает: "такого-то числа, там-то будет проведена диагностика (экспертиза) товара, в ходе которой будет выяснено не возник ли брак по вашей вине и принято решение о возврате/невозврате денег."просто не первый раз обращаюсь в такие места и постоянно вынужден или ездить по три раза или выслушивать бред типа: "никто вам за дорогу ничего не должен!", хотя дорога мне обходится почти в 10 руб. помогите советом, пожалуйста. Давыденко Илья :: Минск
|
| Ответов: 1 |
порядок действий такой: в магазине оставляете запись в книге замечаний и предложений о замене либо возврате денег, в случае спора о качестве требуйте проведения проверки качества и экспертизы в Вашем присутствии. Далее в случае проверки качества - в 7-дневный срок Вам должны дать ответ о времени проведения проверки в сервисном центре, куда привозите товар на диагностику, где в вашем присутствии работник смотрит и выявляет дефект. Для ноутбуков для замены необходимо существенный дефект. Если существенного дефекта не выявлено, то только ремонт по гарантии. Если сервисный центр не выявил существенных недостатков, а вернуть деньги хочется, то требуйте у продавца проведение экспертизы в Вашем присутствии в экспертном учреждении. Богданова :: 22.05.2018 в 12:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282494
|
Опубликовано 21.05.2018 в 14:30
|
 |
| |
Имеет ли право так поступить
Добрый день подскажите пожалуйста правомерны ли действия директора организации.Вопрос с следующем выходил на работу в выходные дни по приказу в котором было прописано что могу взять отгул в любой удобный для себя день, я написал заявление на отгул на сегодня, а к 10.00 начальник цеха позвонил и сказал что директор сказал поставить прогул и написать на меня докладную. Глеб Сергей :: Ганцевичи
|
| |
| Вопрос № 282492
|
Опубликовано 21.05.2018 в 13:53
|
 |
| |
Кто отвечает за сохранность вещей в детском гардеробе?
Каков правильный (правовой) порядок действий в случае, когда из школьного гардероба пропали вещи? В школе гардеробы без гардеробщиц и номерков, отдельные малые помещения для одного класса, все скопом оставляют верхнюю одежду, обувь, сменную одежду (начальные классы). После звонка работник все закрывает на ключ. По окончании уроков все отрывается. Сохранность никак не гарантирована, все на доверии. Алена :: Миснк
|
| |
| Вопрос № 282489
|
Опубликовано 21.05.2018 в 12:01
|
 |
| |
Может ли жена получить перераспределение по моему месту службы?
Жена в 2017 году закончила Бел. Гос. Институт культуры и исскуства. В этос году я заканчиваю военную академию. Соглансо 821 положению она может запросить перераспределение(жена военнослужащего). Вопрос: могут ди ей отказать в ререраспределении и на каком основании? Спасибо за ответ Черник Тимофей :: Барановичи
|
| |
| Вопрос № 281879
|
Опубликовано 03.05.2018 в 23:59
|
 |
| |
Сертификат
Слышал что с 1 июля вводятся какие-то новшества при привозе авто в рб. Сколько будет стоить и как будет проходить процедура сертификации авто? Ян :: Гомель
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2018 в 19:21
|
 |
| |
На сколько это сложно будет?2. Утиль сбор подорожает с 1 июля? Тоже такие слухи ходят Ян :: Гомель
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.05.2018 в 02:04
|
 |
| |
непонял. Сертификацию с 1 июля для физ лиц отменили или как? Григорий :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|