Как мне добиться поступление денег за вовзрат авиабилета?

19 августа 2024 года были куплены авиабилеты из Варшавы в Афины и обратно на общую сумму 271.53 USD: на 03.10.2024 и 8.10.2024 соответственно. Для покупки я воспользовался сайтом ru.wingie.com, который мне предложил сервис aviasales.by. Т.к. мне было отказано в выдаче визы, мне пришлось воспользоваться возвратом билетов. Самое первое, что мне не понравилось, так это то, что в оферте у агентства было написано, что возврат билетов возможен только с помощью онлайн-формы на их сайте, а онлайн-форма в моём случае не работала, ссылаясь на технические ограничения авиакомпании. Мне пришлось обратиться к ним посредством службы поддержки, где мне обещали вернуть только 34 доллара США. Однако в информации на их сайте была написано, что в случае возврата за каждый PNR-код будет удержано только 2407 TRY, в службе поддержки мне уже отвечали совершенно другое. После многочисленных споров и попытки подключить службу поддержки Aviasales я не добился существенных успехов. После того, как я устал от споров, 10 сентября я согласился на сумму возврата в 43 доллара США. Оформление возврата происходила с помощью телефонного звонка, запись которого у меня есть. Противоположная сторона была уведомлена о том, что запись ведётся. Спустя 2 недели после оформления возврата мне деньги так и не поступили, после чего я снова написал в службу поддержки Wingie и Aviasales. Агентство мне написало, что задержка связана с тем, что это международная транзакция, Aviasales сообщил о том же, но с более широкой информацией: задержка международной транзакции может составлять до 30 дней. Прошло уже более 30 дней, но мне деньги так и не поступили. Службы поддержки Wingie и Aviasales теперь уже сообщают о том, что задержка связана с тем, что агентсво до сих пор не получило деньги за возврат от авиакомпании, потому отправка средств в мою сторону даже не начиналась, оказывается. При попытке оспорить эту ситуацию, говоря, что это ненормально Aviasales сослался на оферту Wingie, что они являются всего лишь посредниками в заключении сделки между мной и авиакомпанией, потому мне нужно подождать, пока деньги поступят агентству. Однако в этой же оферте написано, что возврат осуществляет именно Wingie, а не авиакомпания, потому, как я понимаю, ответственность за возврат лежит именно на них, а не на авиакомпании. Каких-либо сроков и другой конкретики мне не сообщали. Подскажите, пожалуйста, как мне следует поступить в данной ситуации, чтобы добиться возврата. Ссылка на оферту Wingie: https://ru.wingie.com/terms-and-conditions/

Грицовец Анатолий :: Брест

Законно ли мне отказали в постановке на очередь?

Здравствуйте, я прописана у родителей, нам не хватало метров, ребенок был прописан с мужем у родителей мужа, ему метров хватало. Муж умер и я была обязана прописать ребенка у своих родителей, так как ребенок не может быть прописан и проживать отдельно от родителя. Хотела стать на очередь, но мне отказали по причине того,что я ухудшила жилищные условия. Но ребенок же обязан быть прописан со мной, законно ли не ставить нас на очередь? До этого стояли на очереди как молодая семья

Мацкевич Майя :: Пинск

Имею ли я права написать в больнице отказ от госпитализации?

Здравствуйте! Я поступила в четверг в больницу, меня госпитализировали, в субботу мне отказывают дать написать отказ от госпитализации. Имеет ли право врач отказать мне в этом? Если я в здравом уме, не лежу в реанимации и не после реанимации. Могу ли я настаивать на отказе и уехать домой?

Эсенова Алеся :: Минск

Обязан- ли я вернуть деньги покупателю за товар надлежащего качества после окончания 14 дней

Здравствуйте, я столкнулся с неприятной для меня ситуацией, продал деталь (она лежала у меня в гараже как запасная, я не занимаюсь продажей на постоянной основе) для авто , после чего человек спустя неделю (7дней) того как деталь была у него , сказал что деталь не подходит и он позвонит вернуть ее , позвонил он спустя 2 недели 14 дней чтобы договориться о встрече и вернуть мне деталь , я говорю ему что возврат товара надлежащего качества у нас в стране должен быть произведен не позднее 14 дней с момента покупки, он же мне говори что он сказал об этом спустя неделю ( и говорил вообще не этот человек , а 3 лицо так как человек в этот момент был за границей) Вопрос заключается в следующем , обязан ли я вернуть ему деньги учитывая, что он меня предупредил через 7 дней но вернуть деталь смог сверх срока указанного законодательством. P.S. Я бы с радостью вернул ему деньги , но я подозреваю, что он подменил внутрености детали и я бы максимально не хотел этого делать . Так как я в ней не уверен.

Дрожжи Александр :: Мозырь

Вопрос в том что товар бывший в употреблении и он надлежащего качества, что не отрицает покупатель , постановление №703 «О продаже отдельных видов товаров, осуществлении общественного питания и порядке разработки, утверждения и согласования перечня товаров, обязательных к наличию для реализации в торговом объекте в главе номер 9 пункте 78 гласит, что непродовольственные товары надлежащего качества бывшие в употреблении обмену и возврату не подлежат, (я только сейчас нашел данный момент в мою пользу) могу ли я отказать в возврате денег опираясь что деталь была б/у и она надлежащего качества.

Дрожжи Александр :: Мозырь

Изначально я дал гарантию на работоспособность детали 14 дней , обращение к юристу в данном случае для меня не рентабельно,деталь стоит всего 100$ . Я просто хотел уточнить проанализировав все вышесказанное , здраво ли я мыслю и в том ли направлении куда нужно . А 14 дней я ошибочно применял к своему случаю думая, что закон для новых деталей надлежащего качества и бывших в употреблении работает одинаково.

Дрожжа :: Александр

Как расчитывать рабочие дни компании, которая работает ежедневно?

Здравствуйте, заключили договор на оказание услуг о установке окон, в договоре прописан срок в 60 рабочих дней, компания работают ежедневно. Подскажите, в данной ситуации учитывать рабочие дни компании, либо считать 5-ти дневную рабочую неделю?

Смирнова Елена :: Гомель