Какими документами регламентированы правила проведения ремонта в многоквартирных домах

В конце октября 2024 года в подъезде многоквартирного дома начался косметический ремонт. По состоянию на 13.01.2025 договор на оказание услуг не предоставлен жильцам подъезда. После телефонных разговоров ЖЭУ направило смету на ремонтные работы (почтой), дата отправки - 18.12.2024. Правомерно ли начало ремонта без предварительного ознакомления со сметой и подписания договора? Мы не знаем сроков проведения ремонта, условий договора. Каким образом должны быть ознакомлены жильцы с конкретной суммой, подлежащей уплате по окончанию ремонта (как я понимаю, она зависит от количества квадратных метров квартиры). Какими нормативными документами регламентированы правила проведения ремонта в многоквартирных домах? Спасибо!

Пархимович Наталья Валерьевна :: Светлогорск

Имею ли я как покупатель до покупки проверить MacBook, вскрыв заводскую упаковку и запустив программы на ноутбуке?

Я хочу купить новый MacBook (ноутбук) в одном из интернет-магазинов. Сумма покупки внушительная - около 18 тыс бел рублей. Я хотел бы вскрыть заводскую упаковку товара и проверить работоспособность и внешний вид данного товара. Продавец отказывает в вскрытии заводской упаковки данного товара и его проверки до оплаты мной товара, мотивируя тем, что упаковка уже будет вскрыта, а значит, он уже не сможет продать этот ноутбук как новый другому покупателю, если я откажусь от покупки. Прав ли продавец? Если нет, как я могу аргументировать то, что я как покупатель имею право до покупки проверить MacBook, вскрыв заводскую упаковку и запустив программы на ноутбуке?

Евлампиев Андрей :: Минск

Имеют ли права отказать в заборе некачественного товара для проверки качества.

1. Добрый вечер! В августе 2024года в интернет-магазине была приобретена микроволновая печь весом 15кг. Срок гарантии 12 месяцев. 2 января 2025года она вышла из строя. Причина неизвестна (Подогрела еду детям, спустя минуту произошёл глухой стук, выбило даже автоматы на лестничной площадке. После включения электричества и включения микроволновку в сеть, она уже не работала). 03.01.2025 обратились устно, по телефону в магазин, объяснили ситуацию. На что нам сказали, чтобы мы привозили сами или оплачивали доставку микроволновой печи в Минск.(Магазин находится в Минске, а я в Могилёве). Я ответила, что в связи с п.13 ст 20 "Закона о защите прав потребителей" все расходы по доставке их организация берет на себя. На что мне начали звонить и говорить, что они ничего оплачивать не будут. И отказываются забирать товар. Правомерны ли их действия? 2. В какой срок после получения официальной притензии, организация обязана забрать некачественный товар, отправить на проверку качества и сделать ремонт? 3. Возможен ли возврат денежных средств или замена товара в моем случае? Заранее спасибо.

Каменкова Вероника :: Могилев

Кого имеет право охрана ночного клуба не пускать в него?

Здравствуйте. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 мая 2007 г. №582 "Об утверждении Положения об организации проведения дискотек и работы культурно-развлекательных (ночных) клубов в Республике Беларусь" На данный момент оно имеет статус "утратившее силу". Какой документ регламентирует работу ночных клубов на данный момент в вопросе допуска посетителей в клуб. Кого охрана может не пустить*. В каком документе есть указания на это?

Карпович Андрей :: Минск

Можем ли вернуть денежные средства за приобретенный товар

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Приобрели крышку для аквариума у человека который занимается изготовлением аквариумов и комплектующих (оформлен он ИП или самозанятый не могу сказать точно,так как не знаем). Когда забрали крышку и привезли домой то выяснилось,что он со сколами,грязная и совсем не товарный вид (крышку забирал муж,а я уже дома ее осматривала). Стоимость крышки 450 бел.руб но по внешнему виду сделана из остатков старого материала. Чека о приобретении товара нет,денежные средства переводили с карты на карту. Хотели бы вернуть деньги,это возможно,если да то как это сделать?

Козлова Юлия :: Гомель