|
 |
| Вопрос № 308153
|
Опубликовано 02.08.2020 в 17:01
|
 |
| |
Взяли деньги за то, что положено бесплатно.
Здравствуйте. Ситуация такая. В государственную стоматологическую поликлинику по месту обратился на приём по острой боли. По направлению зубного фельдшера там же платно сделали снимок зуба, хотя я настаивал на том, что согласно соц. мин. стандартам он должен быть бесплатным. Но оплатил 4руб., т.к. болел зуб и не в тему было пререкаться с медперсоналом. Фельдшер дальше отказалась лечить зуб, т.к. был сложный случай и рекомендовала удалить его или лечить у хорошего стоматолога. Я направился в другую поликлинику и вылечил его за 100р.
Через некоторое время написал жалобу в первую поликлинику о том, что брать деньги за снимок незаконно и чтобы вернули уплаченную сумму. В полученном ответе главврач признала ошибку, извинилась и предложила забрать деньги обратно.
Я собираюсь подавать на моральный ущерб в суд в сумме 100 руб., т.к. во время моих пререканий с медперсоналом по поводу оплаты за снимок испытывал как минимум нравственные страдания, которые выражались в неприятных психических переживаниях на фоне острой боли зуба.
И ещё меня возмутило, что пациентов по острой боли принимает не врач-стоматолог, а фельдшер-стоматолог. Это странно т.к. по острой боли обращаются обычно в серьёзных случаях и нужен более грамотный специалист.
До этого попытаюсь решить вопрос с компенсацией в 100р. в поликлинике и если откажут, то обращусь в суд.
В связи с этим прошу посоветовать мне: на сколько успешны и оправданы могут быть мои шансы в этой ситуации? Я так понимаю госпошлину платить придётся в размере 5% от заявленной суммы?
Что бы Вы могли посоветовать ещё в этой ситуации?
Заранее благодарен.
Павловский А.А. :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством, гражданин вправе требовать от нарушителя денежную компенсацию указанного вреда.
Пошлина 3 б.в.
Advocate 29 375 55 38 :: 02.08.2020 в 17:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 308093
|
Опубликовано 30.07.2020 в 20:59
|
 |
| |
слазит покрытие на оправе очков.
Добрый день.
Купила очки для зрения. Через 4 месяца заметила, что покрытие на оправе начало слазить.
Гарантия на оправу 90 дней. На соединение линз с оправой 6 месяцев. В случае обнаружения производственных дефектов гарантируется их устранение или замена изделия на аналогичное.
Подскажите могу ли я требовать замену оправы? Т.к. я предполагаю, что это заводской брак покрытия.
Я очень бережно относилась к очкам, они или на лице или в чехле. татьяна :: минск
|
| |
| Вопрос № 308003
|
Опубликовано 26.07.2020 в 10:53
|
 |
| |
Имеет ли право собственник объекта общественного питания ограничивать допуск
Скажите, законно ли ограничивать вход на объект общественного питания в летней открытой обуви. В нашем городе с 1.07.2020 вход в "народный ресторан" "Терем" в "шлёпках" (летняя обувь без закрытой пятки) после 18.00 запрещён. Охранники на входе не впускают в зал. До 18.00 можно, а после нельзя. Говорят, что есть внутренний приказ. Правомерен ли такой приказ? Марина :: Мозырь
|
| |
| Вопрос № 307852
|
Опубликовано 20.07.2020 в 16:09
|
 |
| |
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Добрый день.rn01.02.2020 мной приобретен товар (Бетономешалка). Продавец коробку не вскрывал (в гарантийнике не стоит моей подписи о том, что товар принят в исправном и комплектном виде, хотя такая графа есть), хотя данный факт отрицает. Далее товар лежал на даче не эксплуатировался.rnСпустя несколько месяцев я вскрыл коробку и обнаружил, что товар весь разбит (механические повреждения).rnПродавец отказывается обменять товар ссылаясь на то, что повреждения несут мех.характер и мол я сам его разбил при перевозке.rnЕсть ли у меня шанс на обмен товара или возврат денег несмотря на то ,что это мех.повреждения и я обратился не сразу? Андрей :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.07.2020 в 16:33
|
 |
| |
А разве не Продавец должен доказывать, что товар он показывал (что товар был передан без дефекта, а образовался позже)
При ответе на мое заявление они мне прислали ответ, мол поскольку я не обратился в разумный срок после продажи это свидетельствует о том, что товар они вскрывали и показывали, ссылаясь на ст. 465 граж. кодекса Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. Ремонтная организация при получении товара от продавца (изготовителя, поставщика, представителя) для проведения проверки качества товара обязана провести такую проверку в течение трех дней со дня получения товара.
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правитель... Подробнее
Advocate 29 375 55 38 :: 20.07.2020 в 16:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.07.2020 в 17:56
|
 |
| |
Я не оспариваю, что дефект имеет мех.характер, там видно невооруженным глазом (царапины, вмятины).
Правильно ли я понимаю, я могу подать в суд, а там уже пусть Продавец доказывает что передавал мне товар в норм виде? В документах та он не дал расписаться!
Или не стоит тратить свое время потому что я поздно обратился, согласно статьи на которую они ссылаются? Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обратиться в суд можете. Но в суде некоторым образом также будет действовать правило, согласно которому каждая сторона доказывает факты, на которые ссылается как на основание своих требований или возражений.
Если это сфера защиты прав потребителей, от уплаты госпошлины Вы освобождены. Но если продавец обратится к адвокату и дело выиграет, расходы по оплате юрпомощи лягут на Вас. Advocate 29 375 55 38 :: 20.07.2020 в 19:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 307816
|
Опубликовано 17.07.2020 в 15:02
|
 |
| |
Обязан ли я оплачивать пеню Белтелекому
Здравствуйте. Был заключен договор с Белтелекомом на оказание услуг интернета и взято в пользование оборудование Белтелекома. Через какое-то время я переехал по другому адресу, а оборудование осталось на старой квартире. Сейчас звонят и просят сдать оборудование, а также погасить задолженность в размере 350 рублей за пользование их оборудованием. По договору 3% от базовой величины за каждый день просрочки.Говорят, что договор они расторгли в прошлом году и за это время накапала пеня. Говорят слали письма, но они им обратно возвращались. Я никаких уведомлений не получал. Обязан ли я оплачивать эту пеню, поскольку я не знал, что договор они расторгли? Сергунов Кирилл :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|