Имею лия право забрать деньги за сломавшийся товар на гарантийном сроке?

У меня сломался блендер,на который еще не прошла гарантия(1 год).В магазине мне сказали,что нужно сдать в сервисный центр для ремонта.Но если меня не устраивает то,что мне придется пользоваться товаром,который вроде не должен был ломаться так быстро,имею ли я право забрать уплаченные деньги за товар?

Яна Сергеева :: Минск

могу ли вернуть продукцию в магазин?

подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть, или обменять купленную в магазине продукцию (тушь для ресниц)по причине болезненности, дискомфорта глаз и век (хотя наглядной аллергии не видно). продукция недешевая, раньше ею пользовалась и подобных проблем не возникало.

Иванова Юлия :: Минск

имеет ли право колледж лишить меня общежития?

здравствуйте.я учусь в колледже и проживаю в общежитии.могут ли меня выселить из общежития из-за того,что я пользовался электрическим чайником в комнате?в уставе общежития это запрещено.подскажите,является ли это достаточной причиной для выселения?подскажите что можно сделать в моем случае?заранее спасибо.

Ряховский Сергей :: Бобруйск

как быть?

Добрый день! Я заказала очки для чтенияв ООО"Медея" по рецепту врача. После чтения в очках, у меня появились очень плохие болезненные ощущения, полнейший дискомфорт, который длился очень долго.К кому мне можно обратиться для решения вопроса, жалко денег - очки дорогие. спасибо

Ирина Александровна :: Гомель

Как вернуть деньги по накладной?

Летом прошлого года я купил мобильный телефон с рук , при нем были абсолютно все документы и комплект , а продавец сказал , что телефон подарили на работе и он ему не нужен.(Действительно был недавно оформлен в Евросети и на вид был новый). В этом году телефон неоднократно ломался, и я обратился в сервисный центр где после череды неудачных ремонтов я добился от компании Евросеть акта о возврате мне денежных средств уплаченных за телефон.Но выяснился неприятный факт - телефон оплачен той фирмой (где человек работал) по безналу (и не известно списан он как дар , или на балансе организации). Деньги не выплачивают говоря, что могут перечислить только организации на Расчетный Счет, и требуют возвратную накладную , телефон возвращать или менять отказываются. На конторе которая оформила телефон по безналу - руководства и бухгалтера никогда нет , человека который продал его - не найти.Вообще попахивает мошенничеством. Хотя в сервисе и всех актах указанна только моя фамилия, никакая организация не фигурирует.Каковы мои действия и на что можно рассчитывать.

Глеб :: Минск

Так а если на фирме он числится как списаный или подаренный - тогда он уже собственность физ лица и на накладную чихать. А если он на балансе то он собственность юридического лица - которое за него заплатило.Но тогда другой вопрос , если телефон на балансе как работник фирмы мог продать его с рук как новый - это уже отмыванием денег попафивает?Или может стоит в прокуратуру обратиться по факту мошенничества??

Глеб :: Минск

Большое спасибо, Сергей.Хочу еще уточнить, когда боролся с ремонтниками то посылал им заказные письма с уведомлением , в этом случае при обращении к фирме на которой он числится я намереваюсь поступить также.Но вопрос - не грозит ли мне чем нибудь это дело , я же покупал не краденный телефон а со всеми документами , и сможет ли фирма написать ответное письмо например в прокуратуру, написав что я у них его украл со всем комплектом??Как я понимаю вернуть деньги или другой телефон будет практически нереально?? Просто на руках у меня есть акт о возврате денег выписанный на мое имя сервис центром, и акт о передаче мной телефона представителю Евросети. Те в данный момент его у меня нет и документов (гарантийного талона) у меня тоже нет.Просто того человека самому не найти, а он сам говорил что на работе директор подарил. Может он его не и крал, но отдавать добровольно мои деньги (даже если та контора его и найдет) он врядли будет.Вообщем к чему я это пишу, мне лучше написать письмо на фирму и попробовать решить это дело полюбовно, или сразу идти в прокуратуру(хотя я думаю этим ОБЭП должен заниматься)???

Глеб :: Минск

Эта сумятица все продолжается. Ездил пару раз на эту контору - просто не пускают на порог. Звонил - но всегда поднимает секретарь , в любое время ни директора ни бухгалтера на месте нет. Написал им заказное письмо с описанием ситуации и просьбой помочь в ее решении - прошло 2 недели, письмо заказное доставили а ответа нет. Похоже что евросеть да и сама контора все прекрасно знают и просто тянут резину.Вопрос в том что теперь делать , может в консультацию какую сходить , или в торговую палату написать письмо , или в милицию.Просто стоимость телефона больше двух моих теперешних зарплат , а это очень большие деньги для меня. Может толкового юриста для консультации посоветуете , или для обращения в ОЗПП? Просто ситуация застопорилась и развития я не вижу вообще , а какие действия теперь предпринять - не в курсе.

Глеб :: Минск

Спасибо за ответ. С радостью зайду к ним. Но что мне сказать , к кому обратиться(не к директору же) и какие документы нужно при себе иметь??

Глеб :: Минск

Сергей , заходил я туда , Свободы 8 , но там отдел лицензирования предпринимателей - какой-то. Может я не туда пошел??И что если обратиться в обычное общество защиты прав потребителей , они могу что-нибудь решить (в смысле их участие имеет вес в этом деле)?

Глеб :: Минск