|
|
| Вопрос № 48448
|
Опубликовано 16.06.2009 в 15:26
|
 |
| |
Можно ли вернуть назад блок питания и забрать деньги.
Здравствуйте, купил блок питания для компьютера на фирме пару дней назад, имеется чек и гарантийный талон. Когда установил его, мне не понравился достаточно громкий шум издаваемый вентилятором, блок технически исправный, могу ли я вернуть его на фируу и забрать деньги? Спасибо. Сергей :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества (Закон о защите прав потребителей)1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Лабазинский Дмитрий :: 16.06.2009 в 20:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В соответствии с ПСМ № 778, компьютерные комплектующие надлежащего качества обмену - возврату не подлежат. Однако Вы можете сделать в БелГИМе экспертизу на уровень шума и если он не соответствует заявленным производителем (продавцом), то вправе требовать от Продавца возврата денег и стоимости экспертизы. Андреев Сергей :: 17.06.2009 в 15:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 48445
|
Опубликовано 16.06.2009 в 14:54
|
|
| |
Как вернуть деньги в агентстве недвижимости?
Месяц назад заключила договор с агентством недвижимости о съеме квартиры. Срок, в который они подберут мне жилье в договоре указан не был. За 10 рабочих дней сотрудники агентства жилье не подобрали: они предлагали несуществующие адреса, квартиры с завышенными ценами, квартиры в которых отсутствовала мебель, хотя я просила с мебелью. Я отказалась от услуг этого агентства и обратилась в другое, там нашли жилье быстро. Хочу вернуть деньги в первом агентстве, как это сделать? Сама журналистка, хочу подготовить статью о том, как нужно поступать при заключении договора с агентством, чтобы не остаться в дураках, распишите, пожалуйста, все возможные варианты. Заранее спасибо, Ольга. Ольга Дубровская :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Поговорить с директором. Если не вернут оплату за неоказанную услугу, то Вы направите претензию в агентство, запись в книгу жалоб, жалобу на некачественное оказание услуги в лицензирующий орган (МинЮст). Директору дешевле будет Вам деньги вернуть, чем с МИнЮстом объясняться. Ольга, по поводу Вашей статьи у нас есть предложение, звоните)). Михаил Кирилюк www.jyristov.net :: 17.06.2009 в 14:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 48380
|
Опубликовано 15.06.2009 в 17:15
|
|
| |
Имеет ли покупатель право поменять недоброкачественный товар
Мы купили в магазине мототриммер (садовая техника), приехали на дачу, начали работать и у нас слетел пусковой тросик. Имеем ли мы право на обмен товара на аналогичную модель(новую)? Или нам надо обращаться в сервисный центр? Круковская Инесса :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.06.2009 в 14:36
|
|
| |
Расскажите, пожалуйста, подробно о возврате товара в магазин (сроки, документы). Есть ли категории товаров (садовая техника, инвентарь, посадочный материал и т.д.) не подлежащие возврату? Круковская Инесса :: Минск
|
| |
| Вопрос № 48407
|
Опубликовано 15.06.2009 в 22:15
|
|
| |
Возврат товара.
Приобрели в магазине GPS-навигатор. Продавец уверял, что аппарат новый. Дома при использовании и сравнении с другим таким же аппаратом увидели, что купленный нами GPS б/у. Можем ли мы вернуть товар продавцу? И как себя вести, если продавец откажется принять товар назад? Юля :: Минск
|
| Ответов: 1 |
при предоставлении недостоверной информации вы можете требоват возврата денег. если продавец отказывается возращать пишите письменную претензию либо оставьте запись в книге замечаний и предложений. Беляева Татьяна :: 18.06.2009 в 12:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 48368
|
Опубликовано 15.06.2009 в 15:33
|
|
| |
Как быть с кухней?
За пол года эксплуатации кухни выявлены дефекты и недостатки. 1.Столешница в двух местах стала разбухать. 2.На лицевой стороне фасадов, где крепятся подъемники, стали видны неровности от шурупов, в двух местах шурупы вылезли наружу. 3.Распил под духовой шкаф неровный. 4. На цоколе, который закрывает «ножки» кухни – отслаивается краска, в щели забивается мелкая грязь, которую нужно доставать спичками 2 раза приехали исполнители заказа. Первый раз сказали будем исправлять, т.е. менять испорч. фасады, столешницу... Второй раз мнение поменялось, т.к. все исправить деньги не малые (кухня сама стоит около 9.000.000). И они стали мне доказывать, что это моя вина, скорее всего тут был потоп!!! И исправят они только тот фасад, где вылезли саморезы. А остальные "ничего страшного" - такой был ответ. Вот жду шефа компании. Но "настрой" уже понятен. Я им написала официально письмо с претензиями. Лучше в суд или же пока обратиться в защиту прав потребителей района. Спасибо за ответ! Дементьева Инна станиславовна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
требуйте проведения экспертизы. общество поможет составить вам исковое заявление в суд и проконсультирует. единственное что расходы понесенные вами ан оплату его услуг как правило не подлежат возмещению в случае если вы выиграете дело. Беляева Татьяна :: 18.06.2009 в 12:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
114 пользователей на сайте 
