|
|
| Вопрос № 53457
|
Опубликовано 25.08.2009 в 15:43
|
 |
| |
На время ремонта
Я купил год назад Монитор в магазине! Два дня назад он у меня сломался т..к в нашем городе сервисного центра нет я его занес обратно в магазин. В Магазине мне сказали что на весь период уйдет 1 месяц ремонта т.е доставка в СЦ и его ремонт. Скажите пожалуйста имею я право взять у этого магазина на время ремонта своего монитора другой т.е временно пока мой будут ремонтировать Шиндиков Иван :: Кричев
|
| Ответов: 1 |
ст.22 п. 2 ЗоЗПП даёт Вам такое право. Продавец в трёхдневный срок обязан предоставить Вам аналогичный товар на время ремонта. Андреев Сергей :: 25.08.2009 в 18:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 53381
|
Опубликовано 24.08.2009 в 16:13
|
|
| |
Имеет ли право покупатель вернуть товар б/у продавцу.
Добрый день.Я ИП по продаже автомобилей продал частному лицу автомобиль он его осматривал на авто рынке совершил контрольную поездку по городу его все устроило он расчитался и я выписал все необходимые документы. Через день при осмотре на сервисе уже без меня он получил заключение что автомобиль был аварийным на нем проводились сварочные работы и у него нарушена геометрия.Для меня это было новостью так как при поверхностном осмотре этого не видно а на дороге к машине претензий нет.Теперь покупатель требует анулировать сделку говорит,что имеет на это право.Вопрос:Имеет ли он это право если да то на оснавании каких статей закона если нет то какой закон на моей стороне?Я слышал что права потребителя не оговаривают товары б/у,так получается что мне можно вернуть все мои авто ведь в каждом можно что нибудь найти.Я просматривал вопросы с похожей тематикой но ответы весма противоречивы,неужели я как продавец становлюсь заложником скрытых дефектов ?Осмотру автомобиля я не препятствовал и ни каких заверений по поводу гарантии и технического состояния давал, да у меня и не спрашивали. Шибайло Вячеслав Борисович :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
В январе этого года у нашего клиента был аналогичный случай. Дело рассматривалось в суде. Покупатель проиграл. Товар продается б/у. Кроме того гарантия на автомобиль дается заводом изготовителем на 10 лет с момента выпуска машины. 6881474 Екатерина Строгина +375296881474 (велком :: 06.09.2009 в 15:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 53294
|
Опубликовано 22.08.2009 в 16:57
|
|
| |
Могу ли я предъявить иск туристической компании за задержку автобуса
Могу ли я предъявить иск туристической компании за задержку автобуса, при отъезде с отдыха на 4 часа, и опоздание автобуса на 3 часа. Время оговоренно в договоре. Целесообразно ли это.Также интересует, какие действия должны применятся к сотрудникам туристических фирм, водителям тур- автобусов за хамство, игнорирование потребителя, употребления нецензурных выражений, неуважительное обращение. Спасибо.Кононов А.Н Кононов Алексей :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Как правило, та фирма, что продала Вам тур (туроператор) не оказывает самостоятельно услуг, оговоренных в туре. Прочитайте договор внимательно. Скорее всего, опоздал автобус, который был нанят отелем, также как и хамское отношение водителя - не результат работы туроператора. Обращаться следует именно по месту работы этого водителя, поскольку не существует причинной связи между его ненадлежащим поведением и перечнем услуг, которые были предоставлены Вам туроператором. Ряузов Василий :: 24.08.2009 в 13:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 53173
|
Опубликовано 20.08.2009 в 20:00
|
|
| |
Возврат товара
Здравствуйте. Купил чистый компакт диск для записи, чек не взял. По пути домой увидел что он мне не подойдет мне надо другой. Т.К дали DVD-R а мне надо CD-R/ Вернулся через 1 мин назад к ларьку, а продавщица сказала компакт диски возврату не подлежат.Ответ те пожалуйсто: в каком праве или законе можно почитать перечень товаров не подлежащих возврату?Мог ли я если бы у меня был чек вернуть диск и получить деньги обратно. Ведь диск не использовался. Ходкин Андрей Евгеньевич :: минск
|
| Ответов: 1 |
С перечнем качественных товаров, не подлежащих обмену, можно ознакомиться в Постановлении Совета министров РБ №778 от 14.06.2002 (http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=c20200778).В январе 2009 г. в него были внесены изменения, и теперь диски можно поменять, если они находятся в герметичной упаковке (раньше их нельзя было поменять в любом случае).Однако законом установлено, что требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Обычно, таким доказательством является чек. Но в принципе, могут быть и иные доказательства (например, специальная наклейка со штрих-кодом, на которой указана информация о продавце). Позднеева Татьяна :: 21.08.2009 в 01:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 53063
|
Опубликовано 19.08.2009 в 16:45
|
|
| |
Претензии по неустойке
У покупателя была претензия к мягкой мебели, мебель заменили на новую с просрочкой в 3 месяца. Покупатель после замены мебели написал расписку: материальных и моральных претензий по заявлению не имею.В настоящее время покупатель угрожая судом требует добровольно удовлетворить его претензии по уплате неустойки за несвоевременное закрытие претензии и моральный вред. На что в данном случае имеет право покупатель? Редько Станислав :: Пинск
|
| Ответов: 1 |
Если договором была предусмотрена неустойка, то он может обратиться в суд, в случае нарушения сроков устранения недостатков. Суд будет оценивать в совокупности все доказательства, в том числе и расписку Качкова Елена :: 19.08.2009 в 17:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
194 пользователя на сайте 
