зашита прав потребителя

Здравствуйте. У меня есть вопрос по вопросу зашиты прав потребителей. СИтуация такова - фирма изготовитель окон ПВХ изготовила и установила в моей квартире окно. Размеры окна - высота, ширина, варианты открывания были согласованы при подписании догвора и спецификации.Фактически изготовленное и установленное окно в моей квартире соответтсвует условиям договора. При установке окна мне нарастили высоту окна на 2 см. пластиковым доборником (считаю что это произошло из-за ошибок Испонителя при замерах). Акт выполненных работ я подписала, однако никаких претензий на момент подписания акта я не выдвигала. Доборник сверху мне бросился в глазах уже после того как монтажники ушли. Могу ли я требовать возрата денежных средств от Исполнителя или изготовления ного окна так как меня не устраивает его этстетичесикй вид. Можно ли обращаться с иском прямо в суд и не выдвигать никаких требований к Исполнителю - мне кажется требовать что то с исполнителя гиблое дело они все равно ничего делать не будут Спасибо Наталья , г. Минск

Наталья :: Минск

Можно уточнение - 1 каким образом я могу это доказать (что допущена ошибка в замерах) - какими документами, ведь у меня есть только договор и акты?2. Можно ли до обращения в суд снять неустраивающее меня окно и установить новое ? А после потребовать с первой фирмы стоимость окна установленной второй. просто понимаю, что судебное разбирательство долгое, а закончить ремонт хочется поскорее. Спасибо Наталья

Наталья :: Минск

нарушает ли постоянная реклама в маршрутке права потребителя?

Здравствуйте. В маршрутках внутри салона стали вешать телевизоры и показывать без перерыва рекламу. Я еду с конечной до конечной, и все 50 минут постоянно её вынужден слушать. Причем роликов с десяток штук и они циклично повторяются. Если бы реклама шла без звука - то можно было бы отвернуться, но её-то слышно, это какая-то псих-атака. Водители на замечания и просьбы отвечают что не могут ничего сделать. Скажите, пожалуйста, каким образом с этим можно совладать по-закону, ведь к примеру на ТВ есть определенные ограничения по рекламе, а также есть примеры, когда услуга оказываемая с рекламой бесплатна, бесплатные рекламные газеты и журналы... Может можно в таких маршрутках законно не оплачивать проезд? К кому нужно обращаться, кто курирует рекламу в маршрутках? Спасибо.

Арсений Водальский :: Минск

Имею ли я право потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы?

Купила флешку. Пришла домой, достала из упаковки, открыла - оказалось, что крышечка флешки расклеена ( отклеилась внутренняя резиновая подушечка). Сама флешка рабочая. Вернулась в магазин, чтобы вернуть товар, но продавец сказал, что данный брак не делает флешку недоброкачественной и все, что они могут сделать - капнуть суперклея и вернуть ее мне. Имею ли я право требовать вернуть мне деньги?

Гуринович Анна :: Минск

Сломался компьютер. Как правильно поступить?

Я 14.12.09 я купил системный блок в магазине "Электросила". С 23.12.09 он перестал включаться. Могу ли я вернуть в магазин системный блок чтобы мне вернули мои деньги?

Евгений :: Минск

Компьютер сломался. Как правильно поступить?

Я 14.12.09 я купил системный блок в магазине "Электросила". С 23.12.09 он перестал включаться. Могу ли я вернуть в магазин системный блок чтобы мне вернули мои деньги?

Евгений :: Минск