В телефоне отваливается кнопка, гарантийный ли это случай?

В мобильном телефоне почти отвалилась одна кнопка на клавиатуре и начинает отваливается ещё одна, гарантийный ли это случай? В талоне написано, что гарантия не распространяется на детали, подверженные естественному износу (шлейф, клавиатура, детали корпуса).

Попеня Роман :: Минск

Т.е. если выходят из строя кнопки, дисплей, шлейф - это всё не гарантийные случаи?

Попеня Роман :: Минск

Какие права я имею

Я заказал пластиковые окна в одной из столичных компаний,но так получилось что заказывал я через дилера этой компании.Дилером был составлен договор в котором были прописаны сроки изготовления,и установки окон,а также размер предоплаты(50 %от стоимости заказа).Должны были установить окна 9-10 декабря,но не установили до сих пор.От обязательств дилер не отказываеться,но и окна ставить не хочет,каждый раз придумывая какие-то отговорки.При звонке в компанию мною был получен ответ,что мы за своих дилеров не несём ответственности,мы только отдаём им форму договора.Но при этом же в договоре стоит их печать.Что я могу предпринять в данной ситуации ?

Бортник Максим :: Минск

Спасибо,почитав раняшние посты это оказался всё тот-же горе-предприниматель Пунтик А.М.,только в прошлой истории он хотя бы раму привёз (как вариант того что не отказывается от своих обязательств),,то сейчас только кормит обещаниями.В договоре стоит печать организации под реквизитами подрядчика,но не стоит подписи,а под реквизитами заказчика стоят серия и номер паспорта Пунтика А.М.,и его контактные телефоны.На кого мне правильно писать заявление в милиции?

Бортник Максим :: Минск

Я наверное немного неправильно написал, на реквизитах организации стоит печать самой организации,там вроде как всё заполнено(название организации,ФИО директора,юридический адрес), но без подписи в строке "подпись", а там где должны были быть мои данные как заказчика,там пусто(вообще не заполнено),а под этим местом (в нижнем левом углу)реквизиты Пунтика А.М.,с его подписью и паспортными данными.Мои ФИО есть только в самом начале договора,где указан заказчик и исполнитель,но исполнителем указывается именно организация, печать которой стоит на обратной стороне договора.Может есть вероятность того, что договор составлен с грубыми нарушениями? Заранее спасибо.

Бортник Максим :: Минск

Имеет ли право продавец отказать в возврате товара и произвести ремонт СБТ?

В каких правовых актах отражены правила ремонта, обмена и возврата сложной бытовой техники. Я имею в виду холодильники, телевизоры и т.п. о трех ремонтах и замене товара...

Иваницкий Владимир :: Бобруйск

озп

Покупатель приобрел у меня брюки.Через 2 месяца принес,т к распоролся шов в области пояса.Я объяснила,что это механическое повреждение товара,а не фабричный брак.Если вы с этим не согласны,то обратитесь в "Общество защиты потребителя".Покупатель обратился.В заключении было сказано,что в изделии была плохо закреплена нитка,что и повлекло к данному разрыву.Тоесть,это фабричный брак. Я с таким заключением не согласна.Могу ли я обратиться в независимую экспертизу,т.к у меня создается впечатление,что у "ОЗП" покупатель всегда прав.

Куклачева Алла :: Минск

Могу ли я требовать возврат товара либо денег?

Здравствуйте.Ровно 14 дней назад была приобретена плазменная панель. После доставки курьером, во время проверки я обратил внимание на большой уровень шума самой панели при выключеном звуке, на что курьер ответил "все плазмы так шумят". Поверил наслово. Позже, побывав у знакомых и обойдя пару магазинов выяснилось, что аналагичные панели работают гораздо тише (в раза 3). Вдобавок был обнаружен "битый" пиксель, для меня это значительный дефект, но производитель наличие нескальких таких пикселей неисправностью не считает. Продавец заменить на исправную модель или вернуть деньги отказался, и предложжил через 2 дня повезти вместе с ним телевизор на экспертизу в СЦ.1. Могу ли я требовать немедленной замены на исправный, либо возврата денег? Если да то какой порядок действий?2. Куда мне следует обратится в случае несогласия с результатами экспертизы в СЦ?

Виктор :: Минск