|
 |
Вопрос № 69033
|
Опубликовано 29.01.2010 в 13:16
|
 |
| |
Процент вычета за чужой кредит
Являюсь поручителем у знакомого, который оказался неплатежеспособным,суд вынес решение;погасить платежи поручителям. Зарплата 600000 тыс.руб,жена в дикретном отпуске ребенку 8мес.,дочь старшеклассница,выплачиваю своих 2 кредита,оплачиваю квартплату.Какой процент с меня имеют право высчитывать?Спасибо. Свирко Петр :: Сморгонь
|
| |
Вопрос № 68832
|
Опубликовано 28.01.2010 в 10:14
|
 |
| |
Имеет ли право продовец не менять неисправный товар
Добрый день Подскажите как быть, как себя вести в данной ситуацииЯ Нитченко Игорь Живу в г.Гомеле, в Интернет магазине г.Минска приобрел мультимедийный проигрыватель видео файлов (мультимедиа плеер) по цене 528 100 б.р., ездил за плеером в г. Минск на поезде. Приехав в Гомель обнаружил то что плеер работает не устойчиво (день работает, день постоянно зависает, крайне сильно греется) инструкция на русском или белорусском языках отсутствует. Спустя 5 дней (все это время пытался добиться нормальной работы плеера способом штудирования интернета, где многие жалуются на то что им также попадались неработоспособные плееры этой модели но после замены на другой , точно такой же все работает) позвонил продавцу с просьбой заменить плеер (в наличии плеер у них есть) на что получил ответ «У нас не прокат плееров, неделю попользовались и хотите вернуть, привозите плеер к нам (проезд из Гомеля до Минска стоит примерно 50-60т. бел.р) мы плеер будем тестировать у себя, затем отдадим на тестирование поставщику и через неделю дадим вам ответ».Что они будут делать неделю с плеером, возможно ремонтировать, возможно он у меня даже проработает неделю или две в результате а я теряю возможность замены в течении двух недель, и зачем мне отремонтированный плеер которым я даже не успел попользоваться. Они говорят о тестировании плеера, но имеют ли они на это право, если они не являются авторизованным сервисным центром данного производителя, их поставщик так же таковым не является. Я им не доверяю еще и потому что, я к сожалению обнаружил только дома, плеер до меня уже вскрывался, возможно плеер просто БУ (но к сожалению доказать я это похоже не могу).Я хочу получить точно такой же плеер но новый, в случае если и новый плеер будет таким же (что не исключено) я хочу чтобы мне вернули деньги, имею ли я право на выше изложенное и как мне этого добиться от продавца.Спасибо за помощь Нитченко Игорь Витальевич :: г.Гомель
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.01.2010 в 17:01
|
 |
| |
Спасибо за ответ позвольте уточнить, как излагать свои требования продавцу в письменном виде направить им письмо по адресу ИП (какое письмо, с уведомлением, заказное) или поехать в Минск и вручить им письменное требование вернуть деньги (как он это требование зарегистрирует). У меня же должны остаться какие то бумаги (которые я могу потом предъявить в суде) подтверждающие то, что я передавал или отправлял почтой свои требования Еще раз спасибо Нитченко Игорь :: Гомель
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 29.01.2010 в 12:29
|
 |
| |
Спасибо за помощь.Извините за назойливость, но позвольте еще вопрос:В законе написано о том, что я могу заменить сложно техническое устройство только при значительном дефекте, в памятке потребителей 2009 г. написано наоборот, что я имею право на замену даже с незначительным дефектом. Может были какие то изменения по этому поводу.И как можно определить дефект значительный или нет, для меня значительный, для продавца само собой разумеется, нет.Спасибо. Нитченко Игорь :: Гомель
|
Ответов: 1 |
что такое памятка? ничего. А закон есть Закон. Им и нужно руководствоваться. А что Вам мешате просто требовать вернуть деньги, не заморачиваясь с заменой на др. товар??? на это у Вас есть безоговорочное право. ну, раз ломается этот плеер, значит лучше купить другой. Не так ли? Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 29.01.2010 в 13:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 68946
|
Опубликовано 28.01.2010 в 18:44
|
 |
| |
Распространяется ли гарантия на товар, купленный за пределами Республики Беларусь?
Купил 1 год назад электролобзик в Москве. Магазин дал гарантию на 3 года. Лобзик сломался. В Минске есть сервисный центр фирмы-производителя этого товара. Могу ли я отремонтировать инструмент в сервисном центре в Минске по гарантии, полученной при покупке товара за пределами Республики Беларусь? В сервисный центр не обращался - хочу знать, чем руководствоваться в случае их отказа. Бауман Николай :: Минск
|
Ответов: 1 |
Просто прочитайте свою сервисную книжку (гарантийную карту). Если в ней указан адрес Сервис-центра на территории Республики Беларусь, то отказать в гарантийном ремонте Вам не имеют права. Ст. 13 п. 4 Закона о ЗПП. Главное, чтобы в вашем гарантийном талоне имелась полная информация о продавце. Если в вашем талоне такой информации нет, то вам могут отказать. Ибо многие производители делают сервисные книжки для отдельных стран разные. Андреев Сергей :: 29.01.2010 в 19:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 68842
|
Опубликовано 28.01.2010 в 11:39
|
 |
| |
Одежда после стирки сильно села - как быть?
Здравствуйте. Купила хлопковую блузку отечественного производства. При покупке блузка мне подошла и по указанному на ярлыке размеру и по примерке. Начала носить блузку через месяц и затем её постирала и оказалось, что ВСЯ блузка уселась на несколько размеров. Например рукава "втянулись" на 9см! Стирала с соблюдением всех инструкций и значков. Я понимаю, что хлопок садится, но не настолько же. А как тогда покупателю делать покупку? Почему-то аналогичная хлопковая блузка польского производства уселась по рукавам не больше 1см. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в такой ситуации и главное как быть в будущем? Чек есть, но вещь-то уже стиранная. Спасибо. Юлия Нехайчик :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.01.2010 в 17:11
|
 |
| |
А в каком виде изложить претензию, что написать, на что сделать упор? Что даст претензия? Экспертизу буду проводить я за свой счет? Не страшно что вещь уже была постирана? Юлия Нехайчик :: Минск
|
Ответов: 1 |
В произвольной форме. Мол, приобрела в таком-то магазине такое-то изделие пр-ва фабрики "Ромашка", артикул такой-то.. Спустя такое-то время произвела его стирку с соблюдением всех требований, изложенных на этикетке (ярлыке). Сушку изделия также производила по инструкции. При попытке одеть блузку, обнаружила, что она значительно уменьшилась в размерах, т.е. стала непригодной для использования. Полагаю, что это произошло вследствие ненадлежащего качества ткани, используемой при изготовлении блузки или неверной информации по ее эксплуатации и стирке на ярлыке. В соответствии со ст.20, 21, 25, 27 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З(ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей" прошу вернуть мне уплаченную за блузку сумму. В случае несогласия с моим требованием требую организовать проведение экспертизы согласно п.9 ст.20 Закона. Требую рассмотреть мою претензию в течение 7 дней, а а при необходимости проведения экспертизы - 14 дней. В противном случае бу... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 28.01.2010 в 17:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 68849
|
Опубликовано 28.01.2010 в 12:23
|
 |
| |
Недоделка мебели под заказ
Здравствуйте. В ноябре 2008 года заказали мебель в фирме, вместо 30 раб. дней собрали в конце января 2009, один элемент мебели недопоставили. Прошло более года, разными предлогами растягивают до сих пор (2010). Куда обратится? И можно ли эту ситуацию с названием фирмы вылаживать на форумах в инете. Друзик Михаил :: Гомель
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|