|
|
| Вопрос № 71732
|
Опубликовано 19.02.2010 в 17:07
|
 |
| |
те
8 февраля я сдал телефон в тестирование. В акте оприемке напечатано что тестирование составляет 14 дней. Т.е. с 9 февраля они могут они могут првести тестирование или с 8? Виктор :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Напомните ремонтной организации про п. 23 ПСМ № 393 от 28,03,2007 г. "23. Исполнитель обязан произвести ремонт в срок, указанный в договоре, который не может превышать 14 дней, а при выявлении скрытых дефектов срок исполнения заказа устанавливается по согласованию сторон. Срок проведения диагностики, не требующий подтверждения организации-изготовителя, не должен превышать трех рабочих дней со дня оформления договора." Андреев Сергей :: 19.02.2010 в 20:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 71699
|
Опубликовано 19.02.2010 в 14:53
|
|
| |
Имеет ли право пассажир троллейбуса на выплату страховки
В октябре 2009 года мама ехала в троллейбусе. Когда она выходила из него, водитель стал закрывать двери. Мама упала на бордюр и сломала руку (перелом со смещением). Была вызвана скорая помощь и милиция, составлены акты. Дело было передано в информационный центр. Сказали, что уголовное дело в отношении водителя троллейбуса вожбуждено не будет. В страховой компании сказали ждать. Прашло уже 4 месяца, никакой компенсации не выплачивают и собираются закрывать дело. Имеет ли мама право на компенсацию вреда, возмещение стоимости лечения, выплату страховки? Какими должны быть наши действия, или куда обратиться за защитой своих прав. Матвеюк Анастасия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Да, имеет. Вред, причинённый здоровью исполнителем, в данном случае услуги по пассажирской перевозке, должен быть возмещён в полном объёме, как и убытки, причинённые потребителю в связи с ненадлежащим оказанием услуги. В суде вне зависимости от подлежащего взысканию имущественного вреда, можно также требовать компенсации морального вреда. Иск, как потребительский, подаётся в суд по месту нахождения истца или ответчика без уплаты гос. пошлины. Но для начала необходимо соблюсти обязательный для данной категории дел досудебный порядок, направить исполнителю заявление (претензию) со своими требованиями. Для получения более полной информации и оформления документов можете обратиться ко мне. Голодный :: 19.02.2010 в 20:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 71675
|
Опубликовано 19.02.2010 в 12:24
|
|
| |
гарантийные обязятельства
Здраствуйте! У меня такая ситуация:Знакомый попросил продать его знакомому мобильный телефон. Я согласился, но предупредил, что так как телефон китайского производства гарантии на его работу дать не могу.Он согласился.Через 2 недели он у него сломался и он попросил его отремонтировать.В мастерской его сделать не смогли, так как нет таких комплектующих. Теперь он требует свои деньги обратно иначе заявит в прокуратуру. Посоветуйте что мне делать в этой ситуации? Гордиевский :: Волковыск
|
| Ответов: 1 |
Не обращайте внимание на эти угрозы. Закон о защите прав потребителей не распространяется на продажи физическими лицами своего личного имущества ст. 2 ЗоЗПП. Вы ведь не знаете, что он за эти 2 недели проделывал с этим телефоном. Андреев Сергей :: 19.02.2010 в 19:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 71651
|
Опубликовано 19.02.2010 в 08:51
|
|
| |
уа
У меня начал не работать телефон. Я сдал его в на проверку качества и написал что хочу участвовать в проверке качества. Я пришел в указанное время и место. В присутствии меня были обнаружены следы от воды внутри телефона, т. к. в моем пользованиии он не попадал в воду, значит я купил с этим дефектом. Как мне доказать что я продавец виноват в этом? Евгений :: МИнск
|
| Ответов: 2 |
боюсь никак Сидоренко Ирина :: 19.02.2010 в 15:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Погода в Беларуси вообще является агрессивной средой для мобильных телефонов. Резкие перепады температур, повышенная влажность, использование в помещениях с повышенной влажностью (ванная комната, кухня и т.п.) приводит к воздействию на внутренности телефона. Вы можете и не заметить каким образом влага попадает внутрь его. Поэтому наличие окислов в области системного коннектора, мест крепления шлейфов и динамиков, может привести в не рабоче способное состояние любой телефон. Примите это просто как факт. Андреев Сергей :: 19.02.2010 в 19:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 71459
|
Опубликовано 17.02.2010 в 18:46
|
|
| |
Имеет ли право испонитель(учебный центр), нарушив договор, отказать в полной выплате внесенных мною средств
Здравствуйте.Заключил договор на прохождение курсов по изучению языка программирования с "Центр обучающих технологий "Белхард Групп"". Начаться курс должен был 16,02,2010, однако был перенесен на более позднюю дату. В договоре в пункте 2. Обязанности сторон указано: '2.1.5 Исполнитель ("Белхард Групп") обязуется ознакомить заказчика(слушателя) с днем начала занятий и их расписанием'. О переносе мне никто не сообщал, а узнал я о нем, когда пришел к ним в офис расторгать договор (из-за переноса пришлось бы отменить несколько запланированных мероприятий). В пунтке 4. Стоимость работ и порядок расчетов указано: '4.6 В случае расторжения договора по инициативе заказчика и при отсутствии нарушений исполнителем своих обязательств по договору, исполнитель удерживает 30 процентов от уплаченной суммы договора, но не менее суммы затрат исполнителя. Оставшаяся после удержания сумма оплаты возвращается в течение 30 дней с момента расторжения договора'Хочу отметить, что договор расторгнут до начала занятий и в принципе услуга(курс) мне не предоставлялась.Могу ли я потребовать полного возмещения оплаты за курс? Если да, то в какие органы мне стоит обратиться? Лубневский Александр :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Согласно п.5 ст.30 ЗоЗПП в случае расторжения договора ввиду нарушения сроков оказания услуги исполнитель не вправе потребовать своих затрат, а также плату за уже оказанную услугу, если она Вами не была принята. Исходя из Ваших пояснений, Вам дожны выплатить всю сумму предоплаты, не в течение 30-ти, как указано в ничтожном положении договора, а в течение 7-ми дней, в соответствии с п.1 ст.22 ЗоЗПП. Кроме того, Вы вправе требовать неустойку за нарушение сроков оказания услуги, и убытков, причинённых ненадлежащим исполнением обязательств. Учитывая, что заявление Вы подали, сроки вышли, имеете право обратиться в суд, где дополнительно потребовать компенсации морального вреда. Голодный :: 17.02.2010 в 23:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Извините... опечатался п.1 ст.33, а не 22 ЗоЗПП:) Голодный :: 17.02.2010 в 23:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
118 пользователей на сайте 
