Можно ли вернуть или обменять некачественный товар?

Здравствуйте.8 марта 2010 года купила в ювелирном магазине серебрянный браслет,во время носки браслет растегивается.Могу ли я обменять или вернуть некачественный товар?

Валентина,Л. :: Витебск

можем ли вернуть деньги за товар?

Приобрели автомобильный dvd .Через месяц не читал диски , отдали в гарантийную мастерскую.После чего выяснилось ,что дата выпуска 2006 год ,а дата продажи 2010год.Отремонтировали по гарантии ,но с натяжкой .Можем ли мы вернуть деньги (Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества) или только требовать замену равносильного товара 2010 года выпуска.p.s это получается что срок службы 7 лет и нам осталось пользоваться 3 года, а dvd уже вышел из строя и по гарантии не хотят ремонтировать.

Mакрицкая Елена :: г Борисов

как возместить материальный ущерб?

здравствуйте. я приобрела межкомнатные двери на рынке, для их установки наняла индивидуального предпринимателя. письменный договор не заключался, договор заключен в устной форме на сумму 250000 белорусских рублей за монтаж дверей. срок исполнения работ 3 дня. индивидуальный предприниматель установил двери не в полном объеме и не качественно и испортил их товарный вид (испачканы монтажной пеной, сколы, царапины) на просьбу устранить дефекты ответил отказом, на просьбу дать книгу замечаний и предложений ответил, что ее у него нет. Есть свидетели что этот человек производил монтаж дверей и бумага где он своей рукой писал список материалов нужных ему для монтажа. подскажите пожалуйста какие меры я могу применить к индивидуальному предпринимателю для возмещения ущерба в данной ситуации. из 7 дверей не одна дверь не установлена "под ключ".заранее благодарна.

Наталья :: Гомель

имеет ли зоомагазин продавать беременных зверей и не сообщать об этом?и как их привлечь к ответственности?

здравствуйте.5 дней назад я купил в зоомагазине шиншилу в подарок супруге,прадовец в двух словах объяснил кое что по уходу и питанию которых эти дни мы полностью придерживались и сегодня вечером прийдя домой мы увидели что с шиншилой проиходит что то странное,оказалось что она была беременная и у нее случился выкидышь-клетка вся в крови и т.д.у меня вопрос каким образом решать этот вопрос с зоомагозином?как привлечь их к ответственности ведь они нам ничего подобного близко не сообщили и непонятно что будет со зверьком-сейчас она выглядит очень неважно. мы в полном шоке от таких спецэфектов,помогите разобраться-ведь это просто ужасно.

дмитрий :: могилев

имеет ли потребитель право отстоять свои права, и получить доброкачественную продукцию?

Здравствуйте, у меня такой вопрос, подскажите что делать, у нас в доме стоит кодовая дверь, а вот ключи постоянно перестают работать, (у многих жильцов), приходится постоянно им звонить чтобы они приехали и заменили, но после нескольких раз открывания они снова перестают функционировать. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в подобной ситуации?

Дугалева Елена :: Витебск