|
|
| Вопрос № 314743
|
Опубликовано 17.06.2021 в 11:19
|
 |
| |
бракованный ноутбук после истечения срока гарантии
здравствуйте
полтора года назад купил ноутбук, мощный, довольно дорогой. как выяснилось только сейчас, он оказался бракованным. дело в том, что как только повышается нагрузка даже не очень сильно, он начинает очень сильно греться. не замечали это по той причине, что попросту не играли на нем в игры да и не обращали внимания, тк пользовались в основном для выхода в интернет. а вот недавно это выяснилось. при нагрузке в ~10% он греется выше 90*С, это явный брак. все дело в том, что срок гарантии (1 год) уже истёк, был куплен почти 1,5 гола назад.
пугает то, что если это брак процессора и потребуется его замена, то такой ремонт будет очень дорогим и сложным.
немного почитав статьи в интернете, заметил, что в течение 2 лет, потребитель может предъявить претензии и вернуть/обменять/починить товар, если будет доказано, что неисправность была ещё до продажи. подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации, какие мои действия? как я могу доказать, что это заводской брак? шукан павел :: минск
|
| Ответов: 3 |
Обращайтесь к продавцу.
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. Ремонтная организация при получении товара от продавца (изготовителя, поставщика, представителя) для проведения проверки качества товара обязана провести такую проверку в течение трех дней со дня получения товара.
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 17.06.2021 в 11:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Павел, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 17.06.2021 в 15:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Возможно, потребуется экспертиза.
Обратитесь в суд. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 17.06.2021 в 20:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 314720
|
Опубликовано 16.06.2021 в 00:58
|
|
| |
Имеет ли право продавец не возвращать деньги
Купил в магазине карту памяти 32 гибайта,она лежала у меня дома четыре дня вставил в телефон и понял что она не читается,отнес в магазин,продавец тоже проверил и понял ,что она нерабочая,решил обменять,я доплатил и взял 64 гибайта ,вставили в телефон она новая заработала,но спустя пять дней произошел сбой в ней и она перестала работать удалилась вся моя информация,обратился в магазин ,но продавец отказался менять на рабочую или возвратить деньги ,как поступить Лебедев Алексей :: Кричев
|
| Ответов: 3 |
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. Ремонтная организация при получении товара от продавца (изготовителя, поставщика, представителя) для проведения проверки качества товара обязана провести такую проверку в течение трех дней со дня получения товара.
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правитель... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 16.06.2021 в 01:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Алексей, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 16.06.2021 в 10:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Оьратитесь в суд АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 16.06.2021 в 10:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 314667
|
Опубликовано 12.06.2021 в 16:33
|
|
| |
Имеет ли право продавец куфара вернуть вещь, которую продал?
Здравствуйту, я продал на куфаре товар за определенную сумму, но решил вернуть свою вещь, я написал человеку, что готов вернуть деньги и забрать свою вещь (при это у него просто вещь, нету документов и др.). Он отказывается, предлагая забрать за сумму на половину дороже, либо вообще не собирается возращать. Что делать в таких ситуациях и как вернуть? James Adamson :: Minsk
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.06.2021 в 17:00
|
|
| |
Ребенок несовершеннолетний продал вещь по глупости, т.к. хотел на эти деньги купить кое что, а теперь говорю ему, чтоб вернул, но покупатель отказывается и предлагает за нее на половину больше стоимости этой вещи, что дальше делать? James Adamson :: Minsk
|
| Ответов: 2 |
Если не договоритесь, можно обратиться в суд.
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей – родителей, усыновителей или попечителей.
Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при последующем письменном одобрении его родителей, усыновителей или попечителя.
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия своих законных представителей совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки.
За несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет (малолетних) сделки могут совершать от их имени только их законные представители – родители, усыновители или опекуны.
Несовершеннолетние в возрасте до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки.
Сделка, совершенная несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), ничтожна. Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадц... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 12.06.2021 в 17:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Возможно, речь стоит вести о недействительности сделки.
Нужно знать детали ситуации АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 12.06.2021 в 17:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 314599
|
Опубликовано 08.06.2021 в 08:58
|
|
| |
Действителен ли будет такой диплом в РБ?
Мне сообщили что я поступила в Московский международный университет МУМ по интернету на дистанционное обучение.Вуз негосударственный но диплом говорят что государственного образца.Отзывы разные о нем ...Это не обман? Тесты прошла через интернет, лицензию университета проверила...но как ч трудоустройством в РБ с таким дипломом?Не бумажка ли он? Нелли Иванова :: Минск и Минская область
|
| Ответов: 1 |
На усмотрение нанимателя. Некоторым принципиально наличие диплома БГУ, Академии управления.
Изучите соответствующие вакансии, попробуйте пообщаться с кем-нибудь из сферы, в которой намереваетесь трудоустраиваться. Юрий Анатольевич :: 08.06.2021 в 14:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 314494
|
Опубликовано 01.06.2021 в 18:42
|
|
| |
Турагенство, поднятие цены за путевку
Здравствуйте, если составлен договор оказания туристических услуг, с указанной суммой оплаты, может ли тур оператор требовать доплату в связи с поднятием цен авиакомпанией? Рудакова Ирина :: Минск
|
| Ответов: 2 |
В случае существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, в том числе при возникновении угрозы безопасности жизни, здоровья и имущества туриста вследствие чрезвычайной ситуации в стране (месте) временного пребывания (транзитного проезда), стороны имеют право требовать внесения в него изменений или его расторжения Юрий Анатольевич :: 01.06.2021 в 20:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если стороны договора оказания туристических услуг не достигли соглашения об
изменении или расторжении договора оказания туристических услуг и распределении
расходов, понесенных ими при выполнении такого договора в связи с существенно
изменившимися обстоятельствами, заинтересованная сторона вправе обратиться для
разрешения споров в суд. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 01.06.2021 в 23:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
325 пользователей на сайте 
