Невыполнение договора поставки

Здравствуйте, у нас сложилась такая ситуация. Мы заключили с фирмой договор поставки кондиционера с предоплатой 75 процентов, остальное по факту. Поставка по договору прописана 5 дней... но прошло уже больше чем 2 недели, и поставщик не выполнил своих обязательств, более того он переносит дату доставки на неограниченные сроки, либо пообещав приехать в определенное время вовсе не берет телефон (или отключает). Подскажите пожалуйста, что мы можем сделать в данной ситуации. Спасибо.

Светлана :: Минск

Имеет ли право продавец отдать мне деньги?

Могу ли я вернуть деньги за нижнее бельё если оно не подошло? Или возможен только обмен?

Иван :: Ленько

Должен ли оператор переделать бесплатно фильм и снять материалы со своего сайта?

Добрый день!Пишу вам с просьбой о консультации.Наша ситуация:На нашу свадьбу был приглашён молодой видео оператор для создания фильма о свадьбе как это сегодня модно. После свадьбы в офисе оператора мы просмотрели фильм и оплатили. Фильм оказался на 30 минут короче предполагаемого и составил 55 минут. Вместе с фильмом были переданы 3 диска черновиков на 3 часа отснятого материала. После просмотра киноленты оказалось, что на ней отсутствует половина родственников которые присутствуют на отснятом материале. Переделывать фильм бесплатно видео оператор отказался и потребовал доплатить.За весь фильм оператор потребовал больше денег так как свадьба была снята на новый формат HDTV. До свадьбы сумма оговаривалась меньшая. Отрывки из нашего фильма были размещены на сайте видео оператора без нашего согласия. Уважаемый сайт pravoby.com - подскажите, что можно сделать в нашем случае?

Клим Константин :: Минск

отказ от заказа

Мною, в салоне частного предпринимателя, были заказаны шторы. При заказе было оговорено,что бейку сделают под один из цветов штор. С меня взяли предоплату. При получении штор, я обнаружил, что бейка совсем другого цвета. Я не хочу больше связываться с этой фирмой. Могу ли я отказаться от заказа и какие финансовые последствия возникнут после этого? Заранее благодарен за ответ.

КОРОТКЕВИЧ Артур :: Борисов

гарантийный ремонт телефона

В 2009 году купил телефон самсунг д980 по интернет-магазину. Цена 300 у.е. Не так давно у меня отказал сенсорный дисплей. Гарантийный талон при покупке выдали на 12 месяцев, 36 сервисного обслуживания. В общем еще на гарантии. Сервисный центр РЕМЗОНА. Начал читать отзывы в интернете о Ремзоне(все отрицательные) и понял, что придется пробиваться с боем. Часто РЕМЗОНА подводит к тому, что это не гарантийный случай. Я вот думаю, отдам телефон в ремонт, они его вскроют без меня , капнут немного воды и скажут что так и было или т.п. Могу ли я потребовать, чтобы они тестировали телефон при мне? или как здесь поступать?Согласно ст.21 "О защите прав потребителя" они по требованию потребителя должны предоставить безвозмездно на период ремонта анологичный товар в течение 3 дней за свой счет. Требование должно быть писменным или устным? Если у них нет в наличии, то требовать, чтобы доставили в Полоцк? (Я там живу.) По поводу, если письменным, то как его правильно оформить? Если предоставят, то есть ли какие-нибуть "подводные" камни, т.е. условия его использования и т.д.?При сдачи телефона на ремонт я так понимаю они должны выдать что-то типа документа о сдачи на ремонт телефона. На что обратить внимание, при его оформлении? Должен ли я сдавать гарантийный талон. Заранее спасибо.

Громов Сергей :: Полоцк