|
 |
Вопрос № 88068
|
Опубликовано 03.08.2010 в 01:13
|
 |
| |
Должен ли продавец при выплате учитывать то,что товар приобретался два года назад и цены сегодняшние не соответствуют ценам того периода?
Мною 10 июля 2008г в торговой сети "Электросила" был приобретён холодильник Daewoo FRS-U20FAI стоимостью 4063210 бел.руб.В период гарантийного срока(23.06.2010г) произошла поломка. Специалистом гарантийного сервиса было установлено, что требуется замена детали.Данная деталь в течении месяца в мастерскую не поступила, после чего 30.07.2010года там мне выдали справку для продавца на замену холодильника. При обращении к продавцу о замене холодильника, администрация магазина в замене отказала ссылаясь на отсутствие аналогичного товара в магазине и предложила выплатить деньги в сумме 4063210 бел. руб. равные стоимости покупки.Должен ли продавец при выплате учитывать то,что товар приобретался два года назад и цены сегодняшние не соответствуют ценам того периода? Должен ли продавец сначала предложить варианты замены холодильника, а потом его стоимость? Дубовик Татьяна :: Минск
|
Ответов: 1 |
П. 4 ст.27 Закона "О защите прав потребителей" "При расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения." Павел Игоревич :: 11.08.2010 в 02:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 87951
|
Опубликовано 02.08.2010 в 00:46
|
 |
| |
Вопрос имеет ли право ремонтная организация выставлять мне счёт за повторный ремонт
В июне в городе Минске отремонтировал АКПП, как отдельный агрегат. После установки на автомобиль выеснелось, что не работает одна из передачь. Машину своим ходом отогнал в мастерскую где проводили ремонт АКПП. Вопрос имеет ли право ремонтная организация выставлять мне счёт за повторный ремонт и удерживать мой автомобиль, как залог пока я не оплачу повторный ремонт АКПП Савченко Виктор :: Витебск
|
Ответов: 1 |
выставлять счет - имеет право. если вы считаете , что у вас гарантийный случай - обратитесь на сто письменно, если откажут - можно подавать в суд. удерживать автомобиль - нет, не имеют права, я думаю, вряд ли они заключили с вами договор залога на данное авто)). пишите претензию, если не вернут - смело идите в суд. пошлину по таким делам вы не платите. Михаил Кирилюк www.jyristov.net :: 02.08.2010 в 02:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.08.2010 в 22:01
|
 |
| |
Хочу уточнить. Когда коробка была отремонтирована я за ремонт заплатил деньги согласно счёта, счёт на руки мне не выдали, выдали расписку о том что получили от меня золог в размере стоимости ремонта АКПП и сказали после установки АКПП на автомобиль приехать к ним на тестирование. После тестирования обещали выдать гарантию на пол года или 10000 км пробега. Как это расценить гарантийный это случай или нет. Спасибо! Савченко Виктор :: Витебск
|
Ответов: 1 |
расценить должна экспертиза. можете потребовать у сто проведения экспертизы за ихх счет. или обращайтесь в суд, в оббщество по защите прав потреителей, там назначат экспертизу, пошлину по этим делам вы не платите. Михаил Кирилюк www.jyristov.net :: 04.08.2010 в 10:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 87958
|
Опубликовано 02.08.2010 в 03:06
|
 |
| |
Интернет-магазин более полутора месяцев не возвращает товар после приема на гарантию. Что требовать?
Здравствуйте,в интернет-магазине 21.05.10 приобрел флешкарту памяти, через 10 дней она вышла из строя. Отдать "по гарантии" в магазин смог 9.06.2010. В гарантийном талоне сделали пометку "Принято на гарантию 9.06.2010" и подпись.Вообще, гарантийный талон содержит только название товара, дату продажи, телефон и некий штампик с подписью. Также в нем указаны "гарантийные условия", в частности: "Неисправное оборудование принимается на диагностику на срок до пяти рабочих дней, после чего выносится решение о проведении гарантийного ремонта. Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и и наличием необходимых для ремонта комплектующих. После диагностики товара гарантийный ремонт производится не более 45 дней со дня заключения о проведении гарантийного ремонта, в случае, если по истечению этого срока ремонт произвести невозможно, будет произведена замена на аналогичный товар либо возврат стоимости товара по рыночной цене".Карта покупалась по цене 24 у.е. в эквиваленте, в данный момент она стоит в этом магазине 30 у.е.В течение июня я звонил четрые раза, меня уверяли, что "вот-вот карта вернется от производителя и мы сразу вам сообщим". На сегодняшний день так и не позвонили.Хочу спросить, насколько законен такой пункт о сроках в гарантийном талоне, могу ли я требовать какой-то компенсации или вообще возврата денег и куда в таких случаях можно/нужно написать жалобу? Такое наплевательское отношение очень уж злит.Заранее спасибо за советы. Евгений :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.08.2010 в 20:17
|
 |
| |
//Такой гарантийный талон - полная "лажа"! Действуйте согласно Закону "О защите прав потребителей": требуйте расторжения договора купли-продажи (согласно п.3 ст. 20 Закона) и возврата уплаченно йсумммы на флешку. См. ст. 20, 25, 27 Закона http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: П // Спасибо. Есть ли где-то нормативы, как ждолжен выглядеть и что собержать гарантийный талон?Стоимость покупки нигде не значится. Как требовать? Евгений :: Минск
|
| |
Вопрос № 87902
|
Опубликовано 01.08.2010 в 11:18
|
 |
| |
Возврат
Здравствуйте! Приобрела на рынке кассетоны потолочные, через пару дней открыли и заметили, что рисунок не слаживается в мозайку ( получается смещение следующего кассетона на 1- 1,5см ) Могу ли я рассчитывать на возврат денег? Наталья :: Барановичи
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|