|
|
Вопрос № 329908
|
Опубликовано 03.10.2023 в 23:20
|
|
| |
Куда обратиться потребителю: к продавцу или к производителю?
Здравствуйте. В супермаркете одной крупной торговой сети я приобрела, по акции, стельки для обуви. Воспользовалась ими лишь пару месяцев спустя, и теперь крайне разочарована. Они сами светлые, а их латексная основа синего цвета. Эти стельки испортили мне новые белые туфли, раскрошившись на пятках при первой же носке и окрасив обувь синим цветом! (Для сравнения: такие же латексные стельки другого производителя я относила три (!) года, стирая их каждую неделю.) Итог: стельки непригодны к использованию, новая обувь испорчена, поскольку этот синий цвет ничем не отмывается, и даже носкИ в процессе нОски будут им окрашены от обуви! Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться как потребитель: к продавцу или к производителю? Могу ли я вернуть свои деньги и потребовать возмещение ущерба? Спасибо! Марцуль Анна :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.10.2023 в 17:28
|
|
| |
Скажите, пожалуйста, правда ли то, что, если решение суда по делу о защите прав потребителя будет вынесено в пользу ответчика, истец будет должен таки уплатить госпошлину? Благодарю. Марцуль Анна :: Минск
|
Ответов: 2 |
Судебные расходы, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. При отказе в иске издержки, связанные с рассмотрением дела, взыскиваются с истца в доход государства.
Кроме того, освобождение стороны от судебных расходов не освобождает ее от обязанности возместить другой стороне, в пользу которой состоялось решение, понесенные судебные расходы. Юрий Анатольевич :: 16.10.2023 в 17:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Анна, на основании ст. 142 ГПК судебные расходы, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. При отказе в иске издержки, связанные с рассмотрением дела, взыскиваются с истца в доход государства.
Если иск удовлетворен частично, а ответчик освобожден от уплаты судебных расходов, издержки, связанные с рассмотрением дела, взыскиваются в доход государства с истца, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которых отказано.
Если обе стороны освобождены от уплаты судебных расходов, то издержки, связанные с рассмотрением дела, относятся на счет государства. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 17.10.2023 в 06:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 330075
|
Опубликовано 14.10.2023 в 17:19
|
|
| |
Имею ли я право отказаться от дополнительной гарантии?
Добрый день!Взяла в рассрочку принтер месяц назад ,продавец посоветовал взять гарантию дополнительную.Имею ли я право отказаться от дополнительной гарантии или нет? Ольга :: Гродно
|
| |
Вопрос № 329907
|
Опубликовано 03.10.2023 в 22:38
|
|
| |
Можно ли со своим пакетом заходить в торговый зал?
Здравствуйте. Можно ли входить в торговый зал магазина со своим пакетом, не кладя его в камеру хранения? Имеет ли право продавец досматривать мой пакет. И нужно ли заранее предупреждать продавца о том, что у меня в пакете могут быть похожим продукты. Марина :: Речица
|
Ответов: 3 |
Продавец не вправе препятствовать входу покупателей в торговый зал с вещами покупателя.
См.: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=c21400703 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь.
В некоторых случаях некоторые сотрудники продавца вправе досмотреть ваши вещи, раз уж вы решили с ними посетить торговый зал. В любом случае, продемонстрировать содержимое пакета, наверное, проще и быстрее, чем тратить время и нервы на скандалы, зачастую заканчивающиеся вызовом милиции. Юрий Анатольевич :: 04.10.2023 в 06:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Марина, продавец не вправе препятствовать входу покупателей в торговый зал с вещами покупателя. Продавцом могут быть созданы соответствующие условия для временного размещения вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, портфелей, иных подобных вещей). Отбор товаров, продукции общественного питания покупателями в сумки, пакеты, портфели, иные подобные принадлежащие покупателям вещи не производится. Покупатели вправе производить отбор товаров, продукции общественного питания в корзины или тележки для покупок, иные подобные средства, предоставляемые покупателям продавцом (п. 13 - 14 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания). Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 04.10.2023 в 07:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Продавец не вправе препятствовать входу покупателей в торговый зал с вещами покупателя.
Продавцом могут быть созданы соответствующие условия для временного размещения вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, портфелей, иных подобных вещей).
Отбор товаров, продукции общественного питания покупателями в сумки, пакеты, портфели, иные подобные принадлежащие покупателям вещи не производится.
Покупатели вправе производить отбор товаров, продукции общественного питания в корзины или тележки для покупок, иные подобные средства, предоставляемые покупателям продавцом. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 04.10.2023 в 16:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 329906
|
Опубликовано 03.10.2023 в 22:34
|
|
| |
Можно ли со своим пакетом заходить в торговый зал?
Здравствуйте. Можно ли входить в торговый зал магазина со своим пакетом, не кладя его в камеру хранения? Имеет ли право продавец досматривать мой пакет. И нужно ли заранее предупреждать продавца о том, что у меня в пакете могут быть похожим продукты. Марина :: Речица
|
Ответов: 2 |
Здравствуйте! Марина, продавец не вправе препятствовать входу покупателей в торговый зал с вещами покупателя. Продавцом могут быть созданы соответствующие условия для временного размещения вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, портфелей, иных подобных вещей). Отбор товаров, продукции общественного питания покупателями в сумки, пакеты, портфели, иные подобные принадлежащие покупателям вещи не производится. Покупатели вправе производить отбор товаров, продукции общественного питания в корзины или тележки для покупок, иные подобные средства, предоставляемые покупателям продавцом (п. 13 - 14 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания). Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 04.10.2023 в 16:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Продавец не вправе препятствовать входу покупателей в торговый зал с вещами покупателя.
Продавцом могут быть созданы соответствующие условия для временного размещения вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, портфелей, иных подобных вещей).
Отбор товаров, продукции общественного питания покупателями в сумки, пакеты, портфели, иные подобные принадлежащие покупателям вещи не производится.
Покупатели вправе производить отбор товаров, продукции общественного питания в корзины или тележки для покупок, иные подобные средства, предоставляемые покупателям продавцом. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 04.10.2023 в 16:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 329868
|
Опубликовано 02.10.2023 в 10:21
|
|
| |
Возмещение затрат по хирургическому вмешательству по вине стоматолога
Добрый день! Вопрос о возмещении денежных средств со стоматологии за некачественное обслуживание. Ситуация: два года назад при залечивании каналов стоматолог загнал пломбу в пазуху носа, что обнаружилось только сейчас, когда планировали ставить коронку и имплант в другой клинике и сделали КТ, теперь мне отказываются ставить имплант и коронку, потому что необходимо извлечь пломбу из пазухи носа. Это достаточно затратная эндоскопическая операция (около 3000 руб) , была консультация с лором, операция необходима так же во избежании инфицирования из-за нахождения инородного тела в пазухе носа. Как правильно поступить в данной ситуации? Абушкевич Анна :: Бобруйск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|