Должны ли мне поменять винчестер на новый, если он слоамлся через 5дн?

У меня сломался винчестер через 5дн после того как я его купил. Продавец отказывается заменить на новый, говорит сдавайте на гарантийный ремонт. Я читал что если не прошло 14кален. дней, то обязаны заменить. Кто прав? Просьба указать номер статьи и разъяснить :) Спасибо.

Антовнов :: Виктор

электрогитара входит в список Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778

электрогитара входит в список Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 ПЕРЕЧЕНЬтоваров длительного пользования, на период устранениянедостатков или замены которых потребителю безвозмездноне предоставляется аналогичный товар?

Станислав :: Минск

Как я могу защитить свои права при некачественно произведённой работе не имея квитанции?

Здравствуйте! Нанятый мастер произвёл укладку ламината, который начал ломаться в замках, не пролежав и месяца. До этого он предварительно был приглашён для консультации. Тогда не сказал, что нужно выравнивать полы, а сейчас говорит, что ламинат ломается из-за неровности пола. Два раза перекладывал. Опять сломался замок, и очень сильно, на большой площади, на самом проходном месте. А мастер сегодня выразил крайнее недовольство, сказал, чтобы заменить сломанную ламинатину, нужно весь зал разобрать, т.к. это последний ряд, и он этого делать больше не будет, а если будет, то предупреждает, что в процессе разборки и укладки поломается неизвестно сколько ещё. Запасных больше не осталось. Он покупать ламинат для замены сломанного не собирается. Квитанцию на сумму, уплаченную за укладку ламината пообещал, но так и не выдал. Потом признался, что он не ИП, работает без документов. Деньги назад, конечно же, не отдал. Не драться же мне с ним было (я дома была одна). Но есть диктофонная запись нашего с ним телефонного разговора, где я требую квитанцию , а он говорит , что он не выпишет мне квитанцию, не имеет права, т.к."укладка прошла без документов, т.е. мимо государства, мимо налогов. " Также в этой записи есть доказательство того, что он действительно не предупредил меня , что неровность пола я должна устранить до укладки ламината, сам говорит какую сумму я уплатила за ламинат. Так что получается у меня есть только его имя , номер телефона, и две диктофонные записи. Но, главное, что мне делать , ведь я потратила очень много денег на ремонт пола? А в итоге боюсь ходить по нему, и на самом видном месте пол поломан. Могу ли я требовать от него материальную компенсацию, или как мне быть7 В обществе защиты прав потребителей без квитанции даже слушать не хотят.

Курлович Татьяна :: Новополоцк

Имеет ли право мастерская делать мобильный телефон больше месяца?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации.В начале декабря я купила китайский мобильный телефон на 2 симки. Походив с ним пару дней, я заметила о его глюках: при вызове телефон не светится (как должно быть), бывает зависает и т.д. Я по началу думала вернуть деньги, но как мне сказали близки - деньги они не возвращают. Тогда я отнесла в их мастерскую на компьютерную диагностику. Сделав ее, они сказали, что нужно поменять ПО. Я согласилась. Они его уже делают больше месяца. Мы им звоним каждый день, а они говорят что через 2-3 дня будет готов, но ничего подобного....Еще когда мы им звонили, они сказали, что не могут подобрать ПО.Что делать? Можно ли вообще деньги забрать? (

Буйвидович Виктория :: Минск

Имеет ли право мастерская делать мобильный телефон больше месяца? Здравствуйте! Я вам уже писала, и хотела бы получить еще кое-какую информацию. В начале декабря я купила китайский мобильный телефон на 2 симки. Походив с ним пару дней, я заметила о его глюках: при вызове телефон не светится (как должно быть), бывает зависает и т.д. Я по началу думала вернуть деньги, но как мне сказали близки - деньги они не возвращают. Тогда я отнесла в их мастерскую на компьютерную диагностику. Сделав ее, они сказали, что нужно поменять ПО. Я согласилась. Они его уже делают больше 2-х месяцев.Они сказали, что не могут подобрать ПО. Что делать, если мне НЕ ЗАХОТЯТ возвращать деньги за телефон?

Буйвидович Виктория :: Минск

Здравствуйте! Я хотела еще уточнить пару вопросов:1.Во-первых, никакого договора мне не давали при покупке телефона,а давали только гарантийный талон.2.Во-вторых мы не оговаривали, за какое время мне его сделают.Где брать образец заполнения формы на расторжение купли-продажи?

Буйвидович Виктория :: Минск

Как привлечь к ответственности соседку за порочные сведения в милицию?

здравствуйте! Соседка подала на меня в милицию, якобы я когда открывала дверь своей комнаты(коммунальной квартиры)намеренно ударила её трёхлетнюю дочь, её дочери в этот момент не было.Это порочноесведение.

Сахипова Сауия :: саратов