|
|
| Вопрос № 107287
|
Опубликовано 27.01.2011 в 22:21
|
 |
| |
Что в такой ситуации делать?
Подскажите, пожалуйста,нам всетаки сделали телефон (поменяли ПО), на следующий день телефон разрядился, после зарядки телефон не включается. Что в такой ситуации делать? Можно ли требовать от СЦ акт о неремонтопригодности телефона и обратиться к продавцу?Что требовать от СЦ? Буйвидович Виктория :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Ва нужно обратиться еще раз в СЦ. Тем самым вы зафиксируете факт систематического выхода из сроя сложнобытовой техники. И сможете требовать у продавца возврата уплаченных денег, отказавшись от исполнения договора купли-продажи телефона. Адвокат ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 27.01.2011 в 22:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 107191
|
Опубликовано 27.01.2011 в 10:38
|
|
| |
Продавец отказывает в замене гарантийного товара, сервисный центр не работает
Здравствуйте. Мы купили сотовый телефон. Продавец при продаже выдал нам гарантийный талон с отметкой сервисного центра, который в настоящее время не функционирует. Телефон (гарантийный) не работает, в сервисном центре закрыты двери, телефоны не отвечают. Продавец отказывается выдать нам гарантийный талон с указанием действующего сервисного центра. Отказывается также заменить неисправный товар без заключения сервисного центра. Прав ли продавец? Куда нам обратиться? С уважением Зеневич Лариса. Зеневич Лариса :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обеспечение гарантийного обслуживания продаваемого им товара возложена на Продавца. Ст. 14 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 . Поэтому, проблемы СЦ у которого он купил "гарантийный" талон, это не Ваши проблемы. Сдайте на гарантийный ремонт непосредственно продавцу. Не забудьте взять документ, подтверждающий сдачу его в ремонт. Если в течение 14-ти календарных дней ремонт не будет осуществлён, спокойно пишите претензию на обмен товара или расторжение договора купли-продажи. Ст. 20 вышеупомянутого Закона. Андреев Сергей :: 27.01.2011 в 15:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 107102
|
Опубликовано 26.01.2011 в 15:49
|
|
| |
Кто уплачивает неустойку за просрочку сроков ремонта?
Здравствуйте! Я-индивидуальный предприниматель,занимиюсь розничной торговлей сложно-бытовой техники. Покупатель приобрёл стиральную машину. Через год обратился в мой магазин с требованием о ремонте. Я доставил эту стиральную машину в сервисный центр. Ремонт производился более 14 дней, т.к. поломка оказалась сложной. Т.к. покупатель с поломкой обратился не в сервисный центр, а в мой магазин, кто в данном случае уплачивает неустойку за каждый день просрочки ремонта более 14 дней? Спасибо. Елена :: г. Кричев
|
| |
| Вопрос № 107004
|
Опубликовано 25.01.2011 в 20:52
|
|
| |
Отдала вещь в химчистку,некачественно сделали работу.
Добрый день!Подскажите пожалуйста,я сдала куртку в химчистку.Пользовалась услугой химчистки в первый раз,и когда забирала куртку(25.01.2011),отдала квитанцию приемщице,она взяла её,отдала куртку а квитанцию нет..я думала так и надо.Куртку посмотрела,вроде все было нормально пятна которые были отстирались.Когда пришла домой то при более ярком свете обнаружила что в куртки где идут швы(почти по всей длине куртка прошита) голубые какие-то разводы(при том что куртка чисто белая) по всей куртке....Нашивка химчистки с номером заказа и датой на бирке куртки осталась,но вот получается что квитанция с чеком осталась у приемщицы.Как мне теперь быть?можно ли мне на что либо рассчитывать либо нет???мне заново почистят куртку?(платно/бесплатно),либо возместят стоимость?Спасибо! Алеся :: Минск
|
| |
| Вопрос № 106773
|
Опубликовано 24.01.2011 в 15:05
|
|
| |
Имеет ли право кассир, охранник магазина на досмотр личных вещей
1. Имеет ли право кассир в магазине требовать показать что у меня в пакете/сумке? 2. Имеет ли право охранник магазина требовать показать что у меня в пакете/сумке? 3. Обязательно ли иметь магазину лицензию на охрану физ и юр лиц, чтобы охранник имел право досматривать пакеты/сумки? 4. Имеет ли право охранник магазина требовать предъявить что находится у меня в карманах? 5. Имеют ли право досматривать меня в общем (торговом зале) или для этого должна быть спец комната? 6. Обязан ли я сдавать свою ручную кладь в камеру хранения магазина или это всего-лишь указания магазина? 7. Несет ли ответственность магазина ,если из камеры хранения магазина пропадут мои вещи? Если можно ответьте пожалуйста по-каждому пункту в отдельности. Спасибо Смирнов Максим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
1. нет, но альтернатива вам не понравится. 2. см. п.1 3. да но не для досмотра. 4. см. п.1 5. имеют 6. нет. 7. нет. альтернатива это работники милиции вызванные персоналом магазина, приезжают не быстро, ведут себя не вежливо, побыковать с ними не получится. просто адвокат :: 24.01.2011 в 15:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.01.2011 в 18:36
|
|
| |
А если я отказался показать кассиру/охраннику что у меня в пакете... все же я отстаиваю свои права покупателя.. и приехала милиция, Я показал милиции пакет, в нем ничего ворованного не нашли. Милиция уехала? Я имею право потребовать с магазина компенсировать мне (материально) причиненный моральный ущерб? Смирнов Максим :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
173 пользователя на сайте 
