|
|
| Вопрос № 115012
|
Опубликовано 07.04.2011 в 18:03
|
 |
| |
фотоаппарат снимки искажены заменить
Купил новый фотоаппарат в магазине 1,01,2011. Документы чеки гарантия - все есть. Фотоаппарат работает, но снимки искажены (возможно проблемы с оптикой). Как мне поступить: чтобы либо вернуть деньги, либо заменить фотоаппарат на другую модель? Каковы сроки продавца с момента обращения покупателя? Сколько фотоаппарат может находиться на экспертизе? Максимович Илья :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Если это производственный брак, то Вы можете требовать и возврат денег и замену товара на качественный. вы самостоятельно должны определиться с требованием.Деньги возвращаются в течение 7 семи, при проведение экспертизы - в течение 14. Замена производиться в течение 14, а при отсутствии у продавца на складе необходимой модели - до месяца. Микайлян Алла :: 07.04.2011 в 21:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 114915
|
Опубликовано 07.04.2011 в 00:02
|
|
| |
Гарантия на лошадь
Такая ситуация. Купляли бабушке 2 раза коня. Вроде бы нормальные были, но оказались в конце концов больные - пришлось на мясо здать. В результате коня нет, а денег улетело много. Вот решились купить в 3 раз коня. Так можно ли как-нибудь заключить акт купли продажи с гарантией, т.е. чтобы можно было купить коня и быть спокойным, что если он в течении полугода умрёт, что деньги будут возвращены. Возможно ли такое и сколько будут стоить такие услуги, если такое возможно? Малахов Роман :: Минск
|
| Ответов: 3 |
Перед покупкой обратитесь к ветеринару, нет гарантии, что кони заболели не во время проживания у Вашей бабушки. все-таки два- это уже закономерность. Гайсенок Надежда :: 07.04.2011 в 00:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
можно застраховать третьего коня. Гайсенок Надежда :: 07.04.2011 в 00:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Вообще-то договор купли-продажи и первых коней надо было заключать. А после того, как каждый конь ослабевал, надо было получать заключение ветеринара о причинах болезни - если вина не коня, не бабушки и не неизвестных злоумышленников, то виноват будет продавец. А еще, как вариант - возможно, на бабушку проклятие кто-то наложил, что у нее кони дохнут ? Сергей Магонов :: 07.04.2011 в 12:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 114257
|
Опубликовано 31.03.2011 в 12:48
|
|
| |
Могу ли я сдать в магазин бракованный сотовый телефон
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, больше года назад я купила сотовый телефон в магазине. Но через неделю он сломался, по гарантии я отнесла его в мастерскую, его починили. Но через день он опять сломался, опять починили в мастерской. Хватило опять не надолго. В мастерской я просила дать заключение, что телефон не подлежит ремонту. А там сказали, что сколько будете носить, столько будем и чинить. Вопрос такой: могу ли я сдать этот телефон назад в магазин, ведь он не поддается ремонту? И каким образом это можно сделать? Спасибо Алексеева Наталья :: минск
|
| Ответов: 1 |
Дело в том, что телефон Вы могли сдать еще в первый раз, когда обнаружили недостатки. Теперь обращайтесь к продавцу и требуйте возврат денег. Микайлян Алла :: 06.04.2011 в 19:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.04.2011 в 20:10
|
|
| |
Подскажите, пожалуйста, необходимо ли мне сейчас взять в гарантийной мастерской письменный ответ о том, что поломка заводская и не подлежит исправлению? Возможно без этого магазин не захочет забрать назад телефон? Алексеева Наталья :: минск
|
| Ответов: 1 |
В течение гарантийного срока Вам ничего не надо предоставлять продавцу в подтверждении своих требований. Это как раз таки продавец должен доказать Вам, что брак является непроизводственным. Деньги Вам должны вернуть в течение 7 семи, а если продавец захочет провести экспертизу, то в течение 14 дней. Микайлян Алла :: 07.04.2011 в 21:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 114806
|
Опубликовано 06.04.2011 в 01:52
|
|
| |
Имею ли я право предьявить претензию по качеству в магазин по истечении 2 лет?
23.01.2009 ,судя по чеку,я купила зимнюю обувь(сапоги красивые с вышивкой) обьединения ЛУЧ,носила их мало,еще ни разу не отдавала в ремонт по поводу замены набоек.Зимой 2010 года заметила,что в местах сгиба причем только на одном сапоге образовались разрывы.Понесла в мастерскую,где сказали,что мы заклеем,но рваться будет дальше,т.к.здесь на местах сгиба пришита искусственная кожа.Пришла в магазин за консультацией,отправили к инженеру по качеству ТО "ЛУЧ",который сказал,что это производственный брак и возвраты по данной модели были.Когда посмотрела чек,оказалось,что 2 года прошло.Имею ли я право предьявить претензию в магазин по истечении 2 лет?Может мне сделать экспертизу по обуви за свой счет и предьявить претензию им позже?Или уже бессмысленно? Коновалова Татьяна :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
140 пользователей на сайте 
