Могу ли я вернуть свои деньги?

я в магазине случайно вместо 1000 дала 50000 вот, обратила внимание что нету денег уже где-то через часа 2 вернулась в магазин) а продавщица сказала что ничего не заметила...кассу она не сняла, сказала прийти утром она пробъет и если будет излишек то она мне вернет деньги, естественно излишка не было)... могу ли я как-нибудь вернуть деньги, можно ли её что-нибудь предъявить?заранее спасибо

Аня Федосеева :: Минск

Некачественная подошва - это гарантийный случай?

Здравствуйте, ситуация такова: В ТЦ "Столица" купила дорогие туфли, обула их один раз на улицу и заметила что подошва сильно истерлась, а по краям местами открошилась. Является ли некачественная подошва гарантийным случаем? Могу ли я вернуть туфли в магазин? Или же мне их надо носить, пока подошва окончательно не протрется и идти в магазин только тогда? Гарантий срок еще не начался.

Мельникова Надежда :: Минск

А если экспертиза установит что подошва износилась по моей вине, мне надо будет оплачивать экспертизу?Спасибо за ответ.

Мельникова Надежда :: Минск

Как вернуть деньги за платье

Здравствуйте! У меня такая ситуация не знаю с чего начать и куда идти. помогите разобраться в этом.Я в частном ателье заказала шить платье из своего материала, при это обратилась к ним в выборе подходящего фасона. так как я не понимаю как по фигуре и что будет лучше. они предложили , и мы выбрали модель.При первой примерке я уж поняла что это мешок а не платье. Мастер убрал излишки назначили следующюю примерку. на ней тоже не всё впорядке было исправили и в этот раз , но я понимала что это совсем не моё и на моей фигуре оно никак. пришла забирать готовое платье. мне предложили померить. но я не померила у них, чемтно говоря лень было и не иянуло так как оно мне неравилось.но и я сказала об этом человеку который расщитывал меня. Платье стоит 175000.И придя домой померев я обнаружила что оно уже стало маленькое вместого большого и ужастноый вид так ходить по улице ну нульзя засмеют. чека не давали так как кассового аппарата нет у них. накладная ,значит у них есть отчёт о работе. могу ли я как то вернуть деньги .куда обращяться и как правильно вести себя?Мне деньги дороги я не раотаю , а муж дал денег и теперь плюётся и у нас ссоры. ну как так можно с клиентами..

Валентина :: Минск

Всё про пошив платья... ваши рекомендации тоже верны. но я сделал по другому я позвонила в защиту прав потребителя и спросила об этой ситуации. мне твёрдо сказали что должны были дать выписку раз нет кассового аппарата о заплаченных деньгах и я имею право требовать возврат денег... А если уж откажут писать заявление .Вот я в ателье и пришла и просто мирно покойно сказала что вот имею я право надеяться получить стоисмость . так как вещь мне испорчена и так ходить нельзя.. а также я сказала что буду идти до конца и обращюсь с заявлением в защиту прав потребителя.. и что нарушения отом что нет чека о расчёте это уже нарушение.. на что мне ответили что типо я чек не потребовало вот его и не дали.. так как у них частная организаци я и кассового аппарата нету.. я и говорю так что можно как хочешь и поступать? и типо законом не пугайте ничего выплачивать и не собираюсь идите и подаватй заявление если вам так надо... Это чтож получается никто ничего не боиться и делает что хочет.. как же так где порядок почему же так люди страдают а кто то нажмвается просто вот так нагло.. честно говоря мне очень просто хочется наказать это ателье чтобы хоть других не обманывали или вообще закрылись..

Валентина :: Минск

Денги отказались возвращать взялись переделовать фасое и перешивать.. не знаю что с этого получится... но выход ждать примерку в новом фасоне

Валентина :: Минск

Вернуть деньги за товар

Добрый день. Решила заказать кухню по индивидуальному размеру.Компания несколько дней делала чертеж, когда пришла на него смотреть, мне показали только общий чертеж кухни, который меня в принципе устроил, не смотря на то, что было не так как я хотела изначально, сказали подписать бумаги (этот чертеж и к нему прилегающие)и я их подписала неглядя(там было написано: "количество комплектующих и чертёж утверждаю"). Оставила предоплату 70% от стоимости материалов.Дали товарный чек на покупку материалов.Договор об оказании услуг не готов был, т.к. ещё не знали стоимость этих материалов точно, его я не подписывала.Прилегающие чертежи я стала смотреть дома и замерять рулеткой интересующие меня моменты, которые меня в итоге не устроили.На следующий день написала отказ от кухни.Вопрос: вернут ли мне мою предоплату по заявлению за материалы и должна ли я им платить за разработку чертежей, если они подписаны мною? И в какие сроки вернут? Могут ли с меня потребовать возмещение стоимости за изготовление чертежей, который в итоге забрали у меня?Договора не было.Были подписаны только чертежи и бланк заказа на кухню, где указывались цвет и материал.А предоплата получается идет за материал,который к тому же ещё не закупили, а не за кухню.Спасибо

Екатерина :: Москва

Ответ на жалобу в книге замечаний и предложений

Добрый день. Подскажите, должно ли быть подтверждение на отправку ответа на жалобу в книге замечаний и предложений??? Была написана жалоба, но ответ мы так и не получили, хотя нам сказали что его отправили и у них есть копия ответа???

Морозова :: Юлия