имею ли я право потребовать пересчёта денег в евро на момент выигрыша?

в феврале 2011 года я выиграла в рекламной игре "наполни жизнь сказкой" с соком сочный главный приз - поездку в парижский диснейленд. мне вручили сертификат на 12 миллионов бел.рублей с правом приобретения путёвки в диснейленд на эту сумму в тур. фирме смоктрэвел. в феврале это было в пересчёте на евро 3 тысячи, а сейчас этих денег не хватит даже на перелёт. менеджер этой тур.фирмы ведёт себя более чем странно - когда я приезжала к ней в марте, она отказалась забронировать поездку заранее, в апреле она посчитала евро по 6 тыс.бел.рублей по межбиржевому курсу, хотя по нацбанку он был 4тыс.бел.руб.и сказала,что менять сумму в меньшую сторону не будет, чтобы не случилось( якобы она все эти действия согласовывала с директором).сейчас, в июне, она заявляет - евро по нац.банку 7 тыс.бел.руб. и можно сейчас забронировать поездку на автобусе туром по европе.когда я стала возражать против её непонятных мохинаций, она тут же вернула всё как было,по 6.

Сидоренко Юлия :: Минск

как заменить телефон с заключением о замене

гарантийный моб.телефон дважды сдавался нами в сервисный центр.сейчас причина поломки опять проявилась.я знаю,что три раза гарантийного ремонта дают право на замену аппарата на другой или на возврат денег.на сегодняшний день цена этого телефона почти в три раза стала выше,чем та ,за которую мы его покупали.вопрос:если серв.центр выдаст заключение на замену,то магазин мне заменит телефон или потребует доплату?? какую сумму они выдадут,если такого же тел. не окажется вналичии?? смогу ли я поменять телефон на другой модели,если цена на него будет такая же,как у телефона моей марки?что в таком случае предусматривает закон?????

лена :: минск

На сколько правомерен отказ продовца в возврате денежных средств?

Здравствуйте!На днях на рынке от магазина «Мир колясок» я купила детскую прогулочную коляску. Возможности отсмотреть ее хорошо на рынке не было. И хорошо ее осмотрела я только дома. При осмотре обнаружила порванную ткань, разбалансированные колеса и постоянно заедающий механизм складывания. Пришла на рынок желая обменять на другой коляску по такой же стоимости или чуть дороже. Но такой стоимости были точно такие же и еще другие но очень дорогие. Я попросила вернуть деньги! Продавец отказал мне в возврате денег, сославшись на Закон «О защите прав потребителе», что он может мне их вернуть только в течение 2-х недель. И попросила прийти хотя бы через 1 неделю – вернет. Я перечитала данный закон и ничего подобного не обнаружила, только лишь то, что потребитель может вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней.

Иванова Анна :: г.Могилев

Возмещение стоимости путёвки

Здравствуйте уважаемые юристы!Приобрела для дочери путёвку в детский лагерь(от отдела образования).Ребёнок пробыл в лагере 3 дня.Условия в лагере неудовлетворительные,воспитательная работа не организована.Вынуждена была забрать ребёнка из лагеря.В возмещении стоимости путёвки мне отказали.Возможно ли вернуть деньги?

Борис Татьяна Викторовна :: Солигорск

Есть фотографии и в присутствии детей осуществляется ремонт

Борис Татьяна Викторовна :: Солигорск

оплата товара в магазине

Находясь в магазине взяла с полки стеклянную банку с корнишонами, потом поставила обатно, повернулась идти дальше, а банка упала. Они были выставлены одна на одну, банки неправильной формы. Продавец потребовал возместить ущерб. Вопрос: 1)на каком основании у меня потребовали возмещения ущерба, 2)имею ли я право не платить,и 3) имелись ли нарушения в расстановке товара?

Татьяна Курбан :: г.п. Октябрьский, Гомельская область