|
|
| Вопрос № 317477
|
Опубликовано 03.11.2021 в 21:23
|
 |
| |
Расторжение договора и возврат денежных средств
Здравствуйте. У меня такая ситуация: я заключила договор с фирмой об изготовлении и установке пластиковых окон. Оформила окна в рассрочку на 6 месяцев. Окна должны были поставить до 5 августа, но работы так и не выполнены. Рассрочку я плачу до сих пор, но окна уже никто не поставит. Директора фирмы задержали и сейчас находится под стражей. После того как детектор фирмы на связь не выходил, я вышла на бухгалтера. Она сказала чтоб я обращалась в суд. Так как я первый раз столкнулось с такой ситуацией, не знаю как правильно написать претензию на адрес фирмы. Я хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Янцевич :: Ольга
|
| |
| Вопрос № 317307
|
Опубликовано 26.10.2021 в 00:46
|
|
| |
Они нарушают права потребителя?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я заказала через соц сеть инстаграмм смарт часы. Часы пришли по почте 14 сентября. А 24 октября они выключились и больше не включаются. Я обратилась с претензией к продавцу. Спросила гарантия на ваши часы есть он мне ответил да 6 месяцев. Спросил мою ситуацию. Я рассказала что вот не включаются и все. Удара падения ничего не было. На что он у меня спросил наклейка на часах осталась. Я ответила нет конечно я же их носила полтора месяца. На что он мне ответил возврат тогда не возможен, потому что обязана быть наклейка на них. Но при покупке они про наклейку даже ничего не сказали не предупредили что в течении 6 месяцев не снимайте. Подскажите они нарушают права потребителя. Булынко Татьяна :: Гомель
|
| Ответов: 3 |
Направляйте письменную претензию. Затем при отказе обращайтесь в суд. Юрий Анатольевич :: 26.10.2021 в 09:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Татьяна, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертиз... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 26.10.2021 в 09:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Да. Нарушают.
Обратитесь в суд. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 26.10.2021 в 10:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 317306
|
Опубликовано 26.10.2021 в 00:36
|
|
| |
Они нарушают права потребителя?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я заказала через соц сеть инстаграмм смарт часы. Часы пришли по почте 14 сентября. А 24 октября они выключились и больше не включаются. Я обратилась с претензией к продавцу. Спросила гарантия на ваши часы есть он мне ответил да 6 месяцев. Спросил мою ситуацию. Я рассказала что вот не включаются и все. Удара падения ничего не было. На что он у меня спросил наклейка на часах осталась. Я ответила нет конечно я же их носила полтора месяца. На что он мне ответил возврат тогда не возможен, потому что обязана быть наклейка на них. Но при покупке они про наклейку даже ничего не сказали не предупредили что в течении 6 месяцев не снимайте. Подскажите они нарушают права потребителя. Булынко Татьяна :: Гомель
|
| Ответов: 3 |
Направляйте письменную претензию. Затем при отказе обращайтесь в суд. Юрий Анатольевич :: 26.10.2021 в 09:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Татьяна, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертиз... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 26.10.2021 в 09:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Да. Нарушают. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 26.10.2021 в 10:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 317213
|
Опубликовано 22.10.2021 в 00:13
|
|
| |
Основания расторжения договора о платных услугах в сфере образования
Здравствуйте. Буду признательна за разъяснение:мной заключен и подписан договор о платных услугах в сфере образования. Какие юридические основания для расторжения мной данного договора? Просто выразить нежелание проходить обучение в этой организации после вдумчивого прочтения договора не является уважительной причиной, потому как в договоре прописано условие возмещения расходов исполнителю в размере 50% стоимости обучения. Однако, оплата за обучение мной не внесена. В то же время, исходя из условий договора,каждый день просрочки предполагает уплату пени. Буду признательна за контактные телефоны юристов на эл.почту для дальнейшего сотрудничества.
Славенок Ирина :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Нужно видеть ваш договор АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 22.10.2021 в 10:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Ирина, Кодексом Республики Беларусь об образовании регламентированы права и обязанности учащегося (его законных представителей), учреждения образования. Названным Кодексом (ст. 79) также определена и процедура прекращения образовательных отношений, в т.ч. досрочно по инициативе обучающегося (его законных представителей). В частности, прекращение образовательных отношений возможно по собственному желанию. В остальном - надо видеть заключенный с Вами договор. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 22.10.2021 в 11:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 317157
|
Опубликовано 19.10.2021 в 19:51
|
|
| |
Вернут деньги уплаченные в кредит Только основной долг или проценты тоже?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, где-то в апреле месяце в салоне связи приобрёл мобильный телефон в кредит через банк, с процентами со страховкой которую они впаривают в обязательном порядке. Сейчас телефон сломался ,и сервис центр дал заключение о том что телефон не пригоден для ремонта по вине завода изготовителя. Если я пойду в салон и буду требовать расторжение договора. Мне должны вернуть деньги с уплаченными процентами? Или только сумму основного долга? И стоимость страховки телефона на негарантийный ремонт тоже вернут? Это всё входило в сумму кредита. Спасибо Александр :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
351 пользователь на сайте 
