Чёрные списки клиентов и как из них выбраться

Здравствуйте. Попал в очень неприятную ситуацию, связанную с прокатом автомобилей. Я брал авто напрокат в Минске и у меня возникли некоторые проблемы с ИП, который давал авто на прокат. Проблемы были решены. Через некоторое время я попытался взять авто напрокат у другого ИП, но он мне отказал т.к. я нахожусь в неких "чёрных списках", которые ведут сами прокатчики. Я знаю, что такие списки являются незаконными. Проблемой здесь является то, что ИП занимающиеся прокатом авто не имеют офиса, а о прокате необходимо договариваться по телефону и оформление документов происходит на улице, т.е. для меня является проблемой получить жалобную книгу и зафиксировать факт отказа. Как мне можно зафиксировать факт отказа в прокате автомобиля на основании "чёрного списка"? Как мне можно привлечь прокатчика к ответственности за подобные отказы?

Степанов Максим :: Минск

Спасибо за Ваш ответ.А что мне делать потом с их ответом? Что делать, если они не ответят? Что делать, если они ответят, что ни в какие "чёрные списки" я не внесён и при этом будут мне говорить, что у них все автомобили уже в прокате?

Степанов Максим :: Минск

Как решить проблему с турагенством?

Помогите, пожалуйста мне в решении моей проблемы. Я обратился в июне месяце этого года в турагенство в Минске, чтобы помогли мне оформить документы для выезда в Италию в город Неаполь к маме на 1,5 месяца в июле. Оплатил в пересчете на евро около 2000. Получив документы, я выехал из Минска автобусом в Москву, т.к. вылет был агенством оформлен из аэропорта Внуково, прилетел в Ригу, оттуда - в Киев, а уж из Киева - в Неаполь. (Почему-то они таким образом оформили мои документы). Прилетев в Неаполь, оказалось, что виза оформлена неправильно: вместо 1,5 месяца,срок указал - 1 день пребывания ы шенгензоне, который закончился согласно оформленным документам в Риге. В Неаполе меня не пропустили пограничники Италии, а отправили назад в Киев из-за документов. Я кое-как добрался домой в Жодино. Через несколько дней поехал в агенство, чтобы разобраться и чтобы мне вернули деньги, т.к. я решил оюратиться в другое агенство. Они не признали свою вину, но мне сказали, что в качестве компенсации готовы сделать мне новую визу, но без билетов. В из адрес я выслал копии всех документов, чтобы они смогли сами убедиться в своих ошибках, но ответа пока не получил.Подскажите, пожадуйста, как мне разобраться, куда мне обратиться. Я - инвалид 3 группы и эти деньги мне не даром достались. Заранее спасибо.

Сасим Виктор :: Жодино

вернуть деньги за автомобиль

Купил автомобиль 13 августа, поставил на учет, проехал 30км, выяснилось много неисправностей в автомобиле, о которых умолчал продавец (частное лицо). Могу ли я вернуть деньги назад?

Владимир :: Минск

Имеет ли юридическую силу документ, если он не совпадает по заполнению с моим экземпляром?

Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь в таком вопросе:в общем, фирма предоставила мне некачественные услуги, я с ней сейчас сужусь по поводу защиты прав потребителей. В суд они предоставили наряд-заказ ф-3 на выполнение работ. Во-первых, он в разных графах заполнен разными чернилами, а в моем экземпляре он заполнен еще и другим почерком. Их бланк и мой - не идентичны, хотя написано на самом бланке, что он составляется в двух экземплярах (один им, другой мне). На моем нет печати предприятия и не заполнены те графы, которые заполнены в экземпляре поставщика услуги. Законно ли это? Имеет ли юридическую силу этот документ, если он не совпадает с моим, и что я могу предъявить им по этому поводу?Спасибо!!!

Ефимчик Леонид :: Минск

Имею ли я права требовать у МТС возврата нынешней цены телефона, а не старой на момент покупки

Купил в Орше в официальном представительстве МТС телефон U8110 МТС Андроид. Через пару месяцев у меня появился неправильный отклик на сенсорном экране(на 2-3 см выше, чем нажимаешь). Отдал по гарантии на ремонт в тот же центр,где и купил. Телефона не было 3 недели, в замен ничего не дали. После ремонта вернули телефон с пометкой, что дефектов не нашли и он полностью исправен, хотя неправильный отклик никуда не исчез,а еще подсунули листок, чтоб я расписался, мол претензий не имею. Но я написал,что претензии имею, потому как не может такого быть, чтобы не было найдено дефекта, но проверить на месте телефон не удалось, т.к. он был полностью разряжен, а блок питания у представителей МТС отсутствовал. Дома выяснилось, что поломка, естественно, никуда не исчезла. На второй день я опять пошле в МТС (туда же) и они? позвонив куда-то, сказали, что могут вернуть мне стоимость телефона на момент его покупки - 650 тыс,хотя сейчас он стоит 795 000 руб. (взято с сайта http://mts.by/phones/) и ртебуют его полную комплектацию, а я потерял стилос. Да и не нужны мне деньги, мне нужно, чтобы они его отремонтировали, хотя бы попытались. В связи с этим у меня несколько вопросов.1. Имею ли я права требовать у них возврата нынешней цены (795 000) телефона, а не старой2. Могу ли я его обменять на такой же или требовать ремонта этой же модели.3. Что значит их слова "возможен обмен на эквиволентную модель", это та что будет стоить 650 тыс?

Железовский Александр :: Орша

Но если продавец говорит,что товара такого в наличии нет и поменять он его не может, ремонтировать тоже не хочет. Продавец хочет мне вернуть деньги. Могу ли я все равно требовать ремон или замену на точно такой же, а не возврата денег. И если продавец все-таки отдаст на ремонт, но будет чинить более трех недель,что я могу требовать за просрочку ремонта?

Железовский Александр :: Орша