Должна ли я доплачивать за путевку?

Здравствуйте! Пишу Вам из Санкт-Петербурга, у меня сложилась не очень приятная ситуация. Я купила путевку в санаторий "Юность" через интернет на сайте sanatorii.by. Договор был заключен с ЧНПУП "Автоматизированные технологии туризма" (далее АТТ). Мне выставили счет (стоимость путевки+услуги АТТ), я его оплатила, после чего мне прислали скан путевки, где четко указаны даты и стоимость. Путевка покупалась заранее. Сроки заезда в ноябре, но дата выдачи 20.09.2011 г.27.09.2011 г. мне прислали сообщение, что администрация санатория приняла решение об увеличении стоимости путевки, и я должна доплатить. Насколько это правомерно, ведь я покупала путевки до повышения, по ценам, утвержденным на момент покупки? В договоре между мной и АТТ не было оговорено о возможности изменения цен и доплаты с моей стороны. При возврате денег я теряю стоимость услуг, но в данном случае договор расторгается не по моей вине. Я считаю, что здесь на лицо невыполнение обязанностей исполнителя, т.е. АТТ. В праве я требовать возврата денег не только за путевки, но и за услуги АТТ. Что мне делать? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи Белорусского законодательства ссылаться? Является ли скан путевки, полученной по электронной почте, юридическим документом? Могу я приехать с ним в санаторий и быть уверенной, что мне предоставят услуги, прописанные в путевке? Спасибо.

Екатерина :: Санкт-Петербург

Кто виноват: сервисный центр или магазин?

Мною был приобретен в магазине датчик охлаждающей жидкости (привезенной под заказ) для дизельного автомобиля. При установке на сервисном центре датчик температуры не показывал. Проверили по компьютеру номер датчика. Он оказался для бензинового автомобиля. Магазин отказывается выплачивать стоимость товара, так как он уже использовался. Сервисный центр не несет ответственности за товар. С кого требовать возмещения стоимости товара: с магазина или сервисного центра?

Скворчевская Александра :: Жлобин

посредник это неподсудный субьект?

Добрый день . помогите разрешить ситуацию. 03.04.2011 был заключен договор между мной иЧПУП “Камень- сервис” на предмет изготовления памятника из гранитной крошки.Сумма в размере 570000 тысяч бел руб была уплачена 5.04.2011 и выдана квитанция.Памятник должны были изготовить до 18.05.2011. На сегодняшний день памятник не готов.!!Директор данного ЧПУП сначала отвечал на телефонные звонки потом перестал.При обращении в налоговою службу и в исполком я установил что деятельность данное ЧПУПне прекращало , налоги платит исправно. При личной встрече директор данной организацииначал ссылаться на форс- мажор (наводнение,пожар,другие стихийные бедствия,война или военные действия) кризис он тоже причислил к форс мажору. Предложил выплатить мне184 $ по старому курсу 3100 , изготовить памятник к зиме. При моих словах о том что я обращусьВ суд он ответил что я ничего не докажу что он посредник и суд я проиграю.Подскажите какпоступить в данной ситуации и получить изделие либо деньги но по курсу этого дня.

василий родов :: новолукомль

Как можно наказать ИП и вернуть свои деньги?

Заказали у ИП спальню в начале октября 2010 года. Приехал молодой парень, обмерял, посмотрел фото того что мы хотим, просчитал. Не помню уже как все это было (год прошел), в общем предоплату 50% мы должны были передать в момент подписания договора...после обмера мы ждали две недели когда же у него будет время подъехать к нам. (задуматься бы уже тогда, но мы только начинали ремонт и поэтому спальня была не к спеху) Приехал, составил договор, сумму указал в бел.руб., аванс 50% мы дали условными, в договор он внес сумму по курсу 3 000 бел.руб.(кто знал о девальвации??). Никаких документов о приеме денег (кассовых ордеров и квитанций) у нас нет. Только в договоре прописана сумма аванса. Срок изготовления 2-3 недели...Шли месяцы, бесконечные переговоры по телефону, бесконечные обещания, сказки о том, что что-то выпилено не так было, то еще что-то упороли сотрудники, то технолога не было, то кризис потом, в августе 2011 сошлись на том, что закажет он каркас кровати в другом месте и мы будем потом платить тому человеку, мы согласились, договор не меняли, нового не подписывали. Сегодня 28.09.11 он заявляет, что у него проблемы с налоговой и вообще мы можем обращаться в суд, а он на нас напишет заявление о вымогательстве...Я в ШОКЕ!!! О каком вымогательстве может идти речь, когда он год назад взял с нас аванс и до сих пор ни денег, ни спальни...А сейчас еще у него проблемы с налоговой, т.е. 99% что денег у него нет и не будет, а если и обратиться в суд то присудят сумму в бел.руб. по договору, а это в 2,5 раза меньше чем эта же сумма по сегодняшнему реальному курсу...Столько нервов потрачено и все зря...Как нам быть? Неужели это конец? И на самом ли деле он может на нас подать в суд за вымогательство? Можем ли мы взыскать с него проценты за пользование чужими деньгами? Моральный ущерб (предоставим распечатки телефонных звонков на его номер)? Как мы можем вернуть свои деньги? Можем ли мы требовать для него уголовную ответственность?

Валентина Юрьевна :: Минск

Как наказать недобросовестного ИП?

Уважаемые ЮРИСТЫ Консультанты!Надеюсь на вашу помощь! Заказал у ИП окна ПВХ. Внёс предоплату в размере 50% от стоимости окошка.В договоре прописано:срок поставки Товара-15 рабочих дней. После 15 дней мы начали интересоваться о готовности окошка,но нам сказали,что на следующей неделе поставим. И так продолжается уже месяц(то какой то детали не хватает,то обещают в определённый день,а потом говорят ,что не успели,а сейчас вообще сказали,ЧТО ОТВЕЗЛИ НЕ НА ТОТ АДРЕС и окошко наше будет сново ИЗГОТАВЛИВАТЬСЯ!!!!!!!). Я позвонил и уточнить -КОГДА ЖЕ ВСё-ТАКИ ПОСТАВяТ НАМ ОКНО? На что в ответ услышал предложение о возврате денег! Меня такой расклад не устраивает! Мне каждый раз приходилось отпрашиваться с работы и ждать установки,которую в последний момент переносили на другой день!А теперь -заберите деньги? Хотел беременной жене сделать подарок,а в итоге придётся искать другую фирму?Что посоветуете?Заранее благодарен!

Власов Андрей Николаевич :: Минск

Заказали у ИП спальню в начале октября 2010 года. Приехал молодой парень, обмерял, посмотрел фото того что мы хотим, просчитал. Не помню уже как все это было (год прошел), в общем предоплату 50% мы должны были передать в момент подписания договора...после обмера мы ждали две недели когда же у него будет время подъехать к нам. (задуматься бы уже тогда, но мы только начинали ремонт и поэтому спальня была не к спеху) Приехал, составил договор, сумму указал в бел.руб., аванс 50% мы дали условными, в договор он внес сумму по курсу 3 000 бел.руб.(кто знал о девальвации??). Никаких документов о приеме денег (кассовых ордеров и квитанций) у нас нет. Только в договоре прописана сумма аванса. Срок изготовления 2-3 недели...Шли месяцы, бесконечные переговоры по телефону, бесконечные обещания, сказки о том, что что-то выпилено не так было, то еще что-то упороли сотрудники, то технолога не было, то кризис потом, в августе 2011 сошлись на том, что закажет он каркас кровати в другом месте и мы будем потом платить тому человеку, мы согласились, договор не меняли, нового не подписывали. Сегодня 28.09.11 он заявляет, что у него проблемы с налоговой и вообще мы можем обращаться в суд, а он на нас напишет заявление о вымогательстве...Я в ШОКЕ!!! О каком вымогательстве может идти речь, когда он год назад взял с нас аванс и до сих пор ни денег, ни спальни...А сейчас еще у него проблемы с налоговой, т.е. 99% что денег у него нет и не будет, а если и обратиться в суд то присудят сумму в бел.руб. по договору, а это в 2,5 раза меньше чем эта же сумма по сегодняшнему реальному курсу...Столько нервов потрачено и все зря...Как нам быть? Неужели это конец? И на самом ли деле он может на нас подать в суд за вымогательство? Можем ли мы взыскать с него проценты за пользование чужими деньгами? Моральный ущерб (предоставим распечатки телефонных звонков на его номер)? Как мы можем вернуть свои деньги? Можем ли мы требовать для него уголовную ответственность?

Валентина Юрьевна :: Минск