|
|
| Вопрос № 128814
|
Опубликовано 04.10.2011 в 11:46
|
 |
| |
имеет ли право продавец ставить неполный срок гарантии на замененный товар
через коммерческую фирму купила принтер . в гарантийном талоне был указан срок - 1 год. за месяц до окончания этого срока принтер вышел из строя, и фирма его заменила. но в новом гарантийном талоне записала, что гарантия аппарата - 1 месяц. мол, через месяц как раз пройдет год, в течение которого фирма подряжалась на обслуживание первого принтера.Прокоментируйте, пожалуйста, эту ситуацию. Климович Екатерина :: Рогачев
|
| Ответов: 1 |
Пишите претензию фирме. Закон "О защите прав потребителей". Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией). 4. При безвозмездном устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливаются гарантийные сроки той же продолжительности, что и на замененные, которые исчисляются со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. Скрипченко Елизавета :: 04.10.2011 в 23:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 128812
|
Опубликовано 04.10.2011 в 11:34
|
|
| |
имеет ли право продавец не вернуть мне деньги за недоброкачественный товар
неделю назад купила мягкий уголок отечественного производства. через семь дней поролон в диване совершенно осел. в магазине директор отказался вернуть мне деньги за товар до того момента, когда мебель сломается вторично. Каковы мои права в данной ситуации? Климович Екатерина :: Рогачев
|
| Ответов: 1 |
Для начали пишите претензию продавцу. Не имеет значения количество поломок. Вы имеете право на возврат денег. Закон "О защите прав потребителей". Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой хими... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 04.10.2011 в 23:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 128764
|
Опубликовано 03.10.2011 в 19:46
|
|
| |
имеет ли право продавец отказать мне в обмене?
Я приобрел мобильный телефон в рассрочку .На следующий день выяснилось, что он не надлежащего качества. В этот же день я обратился в магазин с просьбой поменять мне его на друю модеь такой же марки. Mне отказали, и забрали на экспертизу. Как поступать и был ли я прав? Иванов Александр :: Владимир
|
| |
| Вопрос № 128759
|
Опубликовано 03.10.2011 в 18:55
|
|
| |
правила продажи товаров с гарантийным сроком
через коммерческую фирму купила принтер . в гарантийном талоне был указан срок - 1 год. за месяц до окончания этого срока принтер вышел из строя, и фирма его заменила. но в новом гарантийном талоне записала, что гарантия аппарата - 1 месяц. мол, через месяц как раз пройдет год, в течение которого фирма подряжалась на обслуживание первого принтера.Прокоментируйте, пожалуйста, эту ситуацию. Екатерина :: Рогачев
|
| Ответов: 1 |
Пишите претензию фирме. Закон "О защите прав потребителей". Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией). 4. При безвозмездном устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливаются гарантийные сроки той же продолжительности, что и на замененные, которые исчисляются со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. Скрипченко Елизавета :: 04.10.2011 в 23:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 128709
|
Опубликовано 03.10.2011 в 14:46
|
|
| |
имеют ли право мне отказать,бесплатно меня перестрич
добрый день.уменя ужасная ситуацыя помагите дело в том что я вчера потстриглась в парехмастерской а когда вернулась домой то чуть не упало в обмарак.меня выстрегли так что можно спать в шапке у меня очень длиные волосы ,что мне делать как быть в этой ситуацыи?какие у меня права? шкляревская татьяна :: слуцк
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
299 пользователей на сайте 
