|
|
| Вопрос № 128709
|
Опубликовано 03.10.2011 в 14:46
|
 |
| |
имеют ли право мне отказать,бесплатно меня перестрич
добрый день.уменя ужасная ситуацыя помагите дело в том что я вчера потстриглась в парехмастерской а когда вернулась домой то чуть не упало в обмарак.меня выстрегли так что можно спать в шапке у меня очень длиные волосы ,что мне делать как быть в этой ситуацыи?какие у меня права? шкляревская татьяна :: слуцк
|
| |
| Вопрос № 128748
|
Опубликовано 03.10.2011 в 18:06
|
|
| |
Имеем ли мы право вернуть деньги либо новый товар?
В интернет-магазине приобрели духовой шкаф.На месте проверить его работу не представилось возможным, т.к. он поставляется без сетевого кабеля.Когда мы его подключили-обнаружилась неисправность дисплея. Мы обратились в интернет-магазин с этой проблемой.Они приехали-забрали его и отвезли в сервисный центр, оставив на акт приемки оборудования для гарантийного ремонта.Прошло уже 14 дней-внятных ответов нам дать в интернет-магазине не могут.Просим их вернуть деньги или заменить на другой духовой шкаф или на другую модель-они отказываются.С директором магазина связаться не можем. Фирма зарегистрирована в Гомеле. Подскажите, пожалуйста как нам разобраться в этой ситуации, имеем ли мы право вернуть деньги либо новый товар? Ольга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Напишите претензию с требованием о возврате ден. средств. Если невозможно доставить претензию лично, тогда заказным письмом с уведомлением.Закон "О защите прав потребителей". Статья 25. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества1. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней.2... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 04.10.2011 в 23:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 128685
|
Опубликовано 03.10.2011 в 12:23
|
|
| |
Имеем ли мы право на получение материальной компенсации
Из-за резкого скачка напряжения в доме сгорели электроприборы. имущество не было застраховано.Имеем ли мы право на компенсацию материального ущерба, и если да, то какие документы необходимы для ее получения? савчиц алеся :: житковичи
|
| Ответов: 1 |
Обратитесь по адр. Жтковичи, Железнодорожная, 13 Тел. 2-11-27 с жалобой. если факт повышения напряжения по вине электросетей будет установлен можно претендовать на компенсацию. особенно, если пострадали кроме вас и многочисленные соседи. Сергей Иванович :: 03.10.2011 в 12:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.10.2011 в 13:01
|
|
| |
имеет ли значение факт наличия, либо отсутствия добровольной страховки на имущество? савчиц алеся :: житковичи
|
| Ответов: 1 |
Это разные вещи. Была бы страховка, нужно было бы в страховую компанию обращаться. Нет страховки - обращаемся за возмещением к причинителю вреда. Сергей Магонов :: 03.10.2011 в 14:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 128651
|
Опубликовано 02.10.2011 в 15:34
|
|
| |
Должны ли нам заменить ноутбук?
Мы с мужем в магазине приобрели в кредит ноутбук 24.09.11, вечером в процессе эксплуатации (я просматривала фотографии) на клавиатуре отлетели 2 кнопки(клавишы со стрелками право-лево,ноутбук не падал, на нем нет никаких повреждений, цапапин. 25.09.11 мы обратились в магазин, там нам сказали, что надо ехать с этим вопросом в сервисный центр, который обслуживает этот магазин. В сервисном центре мастер попытался вставить кнопки обратно, но выяснилось, что имеет место механическое повреждение, кнопки отскочили и, возможно, по словам мастера, когда мы пытались вставить их дома самостоятельно были повреждены мелкие детали, хотя мастер также мог повредить эти мелкие детали. Сказали, что надо менять клавиатуру, что будет стоить порядком 100 у.е. На наши утверждения, что механическое повреждение в данном случае невозможно, а имеет место брак, предложили отправить ноутбук в Минский сервисный центр, но это займет много времени.Скажите, пожалуйста, куда обращаться с этим вопросом и должны ли нам заменить ноутбук или оплатить замену клавиатуры или ремонт?Заранее спасибо. Корованенко Татьяна :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Все претензии Вы можете предъявить продавцу. По Вашему требованию он обязан принять товар и ремонтировать его или отправлять на экспертизу. Не Вы должны ездить в сервисный центр. А вот заменят Вам ноутбук или нет - это можно будет сказать после получения результатом экспертизы, где будет указана причина поломки. Скрипченко Елизавета :: 05.10.2011 в 00:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 128350
|
Опубликовано 28.09.2011 в 14:39
|
|
| |
Должны ли были удержать с этой суммы алименты?
Я получаю алименты на ребенка, у моего бывшего мужа задолженность в 8 млн. р., он нигде не работает, но получает пенсию по 3 гр инвалидноси. От президента бывшему мужу выделили 500 тыс. р. на овощи. Должны ли были удержать с этой суммы алименты? Ирина :: Жлобин
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.09.2011 в 15:01
|
|
| |
С пенсии он платит, а вот с пособия почемуто не удержали. В соц защите сказали что это указ президента (выплата на овощи) и с этих денег ничего нельзя удерживать, даже алименты. Так ли это? Ирина :: Жлобин
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.10.2011 в 01:06
|
|
| |
Почему? Ведь он обязан платить со всех видов дохода. И где это написано, что не удерживается? Ирина :: Жлобин
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
83 пользователя на сайте 
