|
|
| Вопрос № 132487
|
Опубликовано 17.11.2011 в 15:19
|
 |
| |
Имею ли я право вернуть товар?
Здравствуйте! скажите,пожалуйста,я купил телефон в МТС в рассрочку 9 мес.назад,но со временем работа телефона меня все больше не устраивает(с постоянными ошибками и поломками).могу ли я потребовать назад деньги либо просто разорвать договор и не выплачивать за него далее? спасибо! Веремейчик Александр :: Минск
|
| Ответов: 1 |
договор лучше не рвать:) Вы можете обратиться к Продавцу с требованиями (на выбор):-замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;-соразмерного уменьшения покупной цены товара;-незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;-возмещения расходов по устранению недостатков товара. Лабазинский Дмитрий :: 17.11.2011 в 15:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.11.2011 в 15:38
|
|
| |
Спасибо! а еще такой вопрос,у меня просто проссрочка по оплате,имею ли я право отказать ее выплачивать и настаивать о прекращении договора без дальнейших выплат? Веремейчик Александр :: Минск
|
| |
| Вопрос № 132454
|
Опубликовано 17.11.2011 в 12:10
|
|
| |
Где проводится экспертиза
Добрый день.Подскажите, где проводится независимая экспертиза по ноутбукам и какова стоимость этой процедуры.Спасибо Лыпка Юлия :: Минск
|
| |
| Вопрос № 132375
|
Опубликовано 16.11.2011 в 15:17
|
|
| |
Как доставить тяжелый товар до мастерской по гарантии
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Покупали газонокосилку. поломалась. гарантийный срок еще не истек. Вопрос. Газонокосилка громоздкая и тяжелая. Гарантийная мастерская находится за городом. Каким образом должна осуществляться доставка гарантийного товара до мастерской (за чей счет?). есть ли какой-нибудь правовой документ оговаривающий это.Спасибо Алина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Закон "О защите прав потребителей". Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. 11. Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. Скрипченко Елизавета :: 16.11.2011 в 17:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.11.2011 в 08:37
|
|
| |
спасибо за ответ и ссылку. Как быть в случае если газонокосилка находится на даче (60 км от МКАД), а покупалась в Минске. Откуда должен продавец забрать ее в гарантийную мастерскую (из Минска или от Дачи (Руденск). ведь не моя вина в том что она сломалась. спасибо Алина :: Минск
|
| |
| Вопрос № 132420
|
Опубликовано 16.11.2011 в 22:59
|
|
| |
Каким образом я могу защитить свои права?
Преобрела в универмаге летние туфли.Через 15 дней после покупки у них отклелась подошва.Обратилась с просьбой о замене туфель,но администрация мазазина отказала мне в просьбе,так как считает что подошва отклеилась по моей вине .Каким образом я могу защитить свои права? Екатерина Малинина :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Напишите претензию в адрес магазина. Вы можете потребовать от магазина проведения проверки качества. Вас должны уведомить о месте и времени её проведения. Скрипченко Елизавета :: 17.11.2011 в 00:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 132365
|
Опубликовано 16.11.2011 в 13:48
|
|
| |
В какие сроки ответчик должен ответить истцу?
Добрый день. Очень нужен ваш совет!!! Сложилась следующая ситуация:В 2010 г. был заключён договор на поставку 5 окон ПВХ с предоплатой 70 % от общей стоимости. До настоящего времени окна не поставлены деньги не возвращены. Подали исковое заявление в Суд с просьбой о возврате денег, неустойки и марального ущерба. Суд отказал по причине, того что не правильно было составлено заявление о расторжении договора.(правомерно ли это?) Было составлено очередное требование о расторжении договора, в котором указаны причины, сумы марального вреда, неустоек и выслано на адрес ответчика заказным письмом с обратным уведомлением. Однако до настоящего времени нет ни ответа ни обратного уведомления.В какие сроки ответчик должен ответить истцу? Можно ли повторно обращаться в суд? Или может написать заявление в милицию и рассматривать это дело как факт мошенничества? Подскажите пожалуйста. Очень ВАМ благодарна. Хальенд Жаннет :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Срок пробега корреспонденции - 30 дней. Если с момента направления письма прошло 30 дней, то с почты должно поступить уведомление о вручении или не вручении корреспонденции Качкова Елена :: 16.11.2011 в 14:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.11.2011 в 15:13
|
|
| |
письмо было заказное с обратным уведомлением, но прошло уже 2 недели а ответа нет Хальенд Жаннет :: Бобруйск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.11.2011 в 15:19
|
|
| |
нам нужно обязательно надо дождаться ответа от ответчика и обратного уведомления или можно повторно подавать исковое заявление в суд? Хальенд Жаннет :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Нужно дождаться уведомления о вручении или не вручении корреспонденции. Плюс у ответчика есть еще срок для рассмотрения обращения. Обращения граждан - 15 дней, если другой срок не предусмотрен договором. Качкова Елена :: 16.11.2011 в 15:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.11.2011 в 15:35
|
|
| |
я так понимаю, что если ответчик не получил письмо, то по истечении 30 дней должно либо придти письмо на обратный адрес ли бо должно быть уведомление о получении ли не получении. А если ответчик , специально не реагирует, и оставляет нас без ответа, имеем ли мы право на пожачу вторичного искового заявления в суд без ответа на письмо о расторжении договора? Хальенд Жаннет :: Бобруйск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
242 пользователя на сайте 
