Имею ли я право вернуть автомобиль?

Здравствуйте!Мною приобретен автомобиль по генеральной доверенности у гражданина Белоруссии 2 месяца назад.Меня не устраивает реальное течническое состояние автомобиля.Имею ли я право вернуть его прежнему владельцу?

федякин николай :: тамбов

Сколько будет длиться ремонт холодильника?

Здравствуйте! Купили в магазине холодильник Индезит. Прошло почти 3 года и он сломался (за 1 месяц до конца срока гарантии). Забрали его без подмены 25 июля, прошло уже больше месяца, а холодильник все проверяют. Сначала сказали, что была утечка, её устранили, а когда он был на проверке - плохо себя показал. И теперь когда мы звоним говорят,что не знают сколько времени займет ремонт. Говорят, чтобы мы поехали в сервисный центр и написали заявление, что нам предоставили подмену, тогда они быстрей сделают нам холодильник. Когда мы сказали, что будем жаловаться,они сказали, что вообще отложат наш холодильник и делать не будут, т.к. за обслуживание холодильников данной марки им не платят, а заплатят только в 2012 году. Даже и не знаем что и делать? Имеют ли они право так долго строить холодильник? Куда мы можем жаловаться и на что рассчитывать? Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.

Журавская Екатерина :: Мозырь

Подскажите, мне есть смысл обращаться в суд или нет?Здравствуйте! Сдала в ремонт холодильник 25.07.2011 г. его вернули 05.09.2011 г.(есть свидетели) с той же поломкой, что и была. Холодильник приобрели 25.08.2008 г. (гарантийный срок три года). На обращение в ремонтную мастерскую продолжить ремонт отказались, заявив что гарантийный срок истек и они его ремонтировать не будут. В книге «Замечаний и предложений» (ремонтной мастерской) 08.09.2011 г. написала жалобу о некачественном ремонте с указанием домашнего адреса (ответа от ремонтной мастерской до сих пор нет). В этот же день написала заявление в «Отдел торговли и услуг Мозырского райисполкома». Ответ пришел 31.09.2011 г. и они рекомендуют дальнейшую защиту своих прав осуществлять в судебном порядке. 03.10.2011 г. встретилась с директором ремонтной мастерской, сказала, что я буду обращаться в суд, он ответил, что суд он выиграет, т.к. при возврате холодильника вы в «талоне о доставке» расписались, а число вы видели (за доставку расписалась, т.к. рада была за возврат холодильника, а какая дата там стаяла не обратила внимания, может ее там вообще не было). То есть по его словам дата возврата холодильника не превышает двух недельного срока с момента поступления в ремонтную мастерскую. На просьбу показать «талон о доставке» ответил, что покажет его только в суде.Заранее благодарю.

Журавская Екатерина :: Мозырь

Здравствуйте! Позвонили в райисполком, прочли Вашу запись, а они сказали, что у них нет уполномоченных лиц, т.е. они дают только консультацию. Сказали самим обращаться в суд. Звонили в магазин, там нам тоже ничего не говорят, а только отсылают. Говорят, что их дело было доставить холодильник в ремонтную мастерскую, что они и сделали.

Журавская Екатерина :: Мозырь

Хотели написать заявление в налоговую инспекцию как Вы советовали, а они сказали, что это не в их компетенциии. Их интересует только полнота уплаты налогов. Посоветовали обратиться в защиту прав потребителей.

Журавская Екатерина :: Мозырь

Здравствуйте!Хочу поблагодарить Вас за оказанную нам помощь. Мы много жаловались, а помогли нам в горисполкоме, но не в отделе торговли, а зам. председателя. Холодильник отремонтировали за средства ремонтной мастерской и магазина. Спасибо, что дали нам указания, если бы не вы, мы бы и не знали куда жаловаться.Огромное Вам СПАСИБО!!!

Журавская Екатерина :: Мозырь

Не хотят возвращать деньги за некачественную лампочку!

Здравстуйте. Дело в том, что я купил лампочки ближнего света в ТЦ на Некрасова. Покупка обошлась в 163 тыс. бел. руб. Покупка состоялась 30.10.2011, при просьбе дать чек или какую-нибудь гарантию, продавец ответил, что они всегда здесь и никуда не денутся. 31.10.2011 одна из лампочек перестала гореть. Устанавливал лампочки правильно, не дотрагиваясь до стекла. Пытался разговаривать с продавцами, они сказали, что никто никаких гарантий на лампочки не даёт и обмену/возврату не подлежит сей товар. Ссылаются на то что это моя вина, неполадки с машиной, не правильная установка, даже не посмотрев на лампочку.Скажите пожалуйста, есть шарнс чего-то добиться от них?

Фалей Максим :: Минск

незаконная деятельность по окзанию психологической помощи

Здравствуйте!могу ли я привлечь к ответственности лицо,предлагающее услуги магии и колдовства,наносяшее мне моральный ущерб в течение определенного времени,выпрашивая оплату за свои услуги,суть которых тщательно скрывалась и преподносилась как психологическая помощь,в итоге оказавшаяся сектой черной магии с имеющимя в арсенале сайтом ( http://illuzion-magic.ru/forum/viewtopic.php?f=24&t=17 )легализована ли такая деятельноть в РБ,можно ли уберечь людей от деятельности этой организации и меют ли право эти лица требовать деньги,не имея документов на данную деятельность?меня беспокоят навязчивые звонки и напоминания о задолженности по оплате от данного человека,что наносит мне моральный ущербпри этом я отказываюсь оплачивать его услуги.спасибо

Ольга :: Минск

Как поступить в данной ситуации ?

Добрый день ! Прошу вашей консультации по следующему вопросу.В сентябре 2010 года купила телефон в МТС Huawei U8110 с 2хгодичной гарантией. В июле 2011 перестал работать сенсорный экран. Отвезла в сервисный центр "RePhone". По истечении 14 дней телефон не был отремонтирован и по телефону говорили об отсуствиb детали. На 15Й день я приехала, чтобы забрать заключение и телефон. Мне сказали, что сейчас его починят. Через минут 30 мне его отдали. Сенсор работал. Меня насторожил такой ремонт. Акта о проделанных работах я не получила. В сентябре экран стал давать сбой в правом нижнем углу. Отнесла в МТС и попросила заменить на товар надлежащего качества. Мне сказали, что смогут вынести решение, только после заключения сервисной службы. Через 14 дней мне позвонили с мтс и сказали о снятии телефона с горантии из-за сторонних механических повреждений, которые привели к сбою в работе телефона. Меня не уведомели о дате и времени вскрытия телефона, соответственно, присуствовать я на нем не могла, для того, чтобы убедиться в присуствии либо отсуствии проблемы. Где ни факт, что эти сторонние мех повреждения умышленно не были нанесены моему телефону с целью снятия с бесплатного гарантийного обслуживаия ? Когда я пришла забирать телефон, то на нем обнаружились сколы и царапины в т. ч. и п проблемном правом углу. Забирать в таком состоянии телефон не стала. Написала жалобу, в которой изложила все факты, в том числе и о пункте в акте приема термиального оборудования, в котором говорится о внешнем виде телефона - "мелкие потертости", но ни как не сколы и царапины. Пришел ответ от МТС - приносим извинения, что ошибочно не пригласили вас на проведение проверки качества телефона; Наличие следов сторонних мех повреждений - нарушение правил эксплуотации -снятие с гарантии - невозмохность замены на товар надлежащего качества; указанные сколы и царапины не могли возникнуть при транспортировке и разборке телефона. Что в такой ситуации делать ? Куда обращаться ? Забирать ли телефон с МТС ? Есть ли возможность вернуть его на гарантийное обслуживание или заменить на товар надлежащего качества ? Заранее благодарна !

Алексейчик Ирина :: Минск